根据11月19日生效的Ozon新规，使用自有仓库发货的卖家若未能按时发货，需向平台支付罚款。那些周末停止工作且无法改变这一情况的卖家受到的影响尤为严重。他们是否有办法摆脱这种困境？
Business FM报道，一位企业家向编辑部反映，他无法在周六和周日发货。因此，他不得不为这些天收到的订单向平台额外支付一小部分费用。
新规核心：延迟发货罚款上限2%
卖家Alexey在Ozon上通过FBS模式销售小型且价格低廉的商品，总共涉及数千种SKU。但他的员工不多，每周只能保证5天的订单发货。
对于周末下单但稍后发货的订单，需按每日1%的比例向平台支付额外费用。Alexey并不打算退出Ozon，但他不排除将这些罚款成本计入所有商品售价的可能性。
根据11月19日生效的Ozon新规，延迟发货的额外费用上限已有限制：按订单金额的每日1%收取，但超过第二天后不再累计。也就是说，最高罚款比例为2%。此外，如果卖家在收到订单当天完成发货，还可获得2%的费率折扣。
卖家反馈：被迫“全年无休”或转投竞品
在Ozon上销售酒吧用品和餐具的Vasily也无法在周末工作，并且已经遇到了罚款问题。但他对此相当淡定。他表示，这就像定期上调费率一样。
在“Picabu”论坛上就该话题发表看法的一位卖家，对问题的态度远不如上述两人平静（以下引用内容经过少量删节）。
"对于那些不了解情况的人。Ozon上的卖家有一个时间表，规定他们可以接单和发货的时间。"
例如，我可以从周一到周五发货。过去一年我一直成功做到这一点，从未延误过发货。
Ozon的做法是：强制决定——你们这些卖家必须一周工作7天。现在，如果你明天不发货，我们就加收订单金额1%的佣金。我们根本不在乎你明天的排班表上标注的是休息日。我们允许你在休息日后发货，但那时我们会收取2%的佣金。
所以，你这个可怜的卖家，得振作起来，赶紧把货发出去，我们现在大发慈悲给你一点折扣。或者把你所有的货都发到Ozon仓库去。我们会随意对待你的货物。我们不在乎亲爱的卖家你今天是不是休息日。这是我们昨天修改的合同条款，我们想这么做，就这样。
大概就是这样……不排除所有卖家都会涨价，和/或转向开发Yandex Market和"Yagodichki"（草莓）的可能性。
Ozon很可能毫不在意。它正迫使所有人将货物发送到自己的仓库。"
此外，这位卖家还告知，已向联邦反垄断局（FAS）提交相关申诉。其他卖家在评论中表示也将向联邦反垄断局以及劳动监察部门投诉。尽管这些申诉已在一个月前提交，但目前尚无结果。
应对策略与行业趋势分析
考虑到当前市场平台的要求，卖家们有什么选择？卖家们自己讲述了他们可用的选项：
- 全年无休地工作；
- 支付罚款；
- 在周末将商品库存显示为零，并接受销量下降以及在搜索结果中排名可能降低的后果。
专家认为，局势正朝着市场平台重新聚焦大型卖家的方向发展，小型卖家已不再那么受其青睐。大型卖家确实有能力雇佣员工进行无休工作，并在发货方面节省成本。
与微型企业打交道相当困难，它们问题重重、困难多多。Ozon目前提出的措施——要求周末工作——也将导致那些根本无法在周末工作的微型企业退出该平台。
与此同时，专家指出，仅与大型卖家合作对消费者而言是一个重大弊端。因为小企业为市场平台带来了极其丰富的商品多样性。
当前采取的措施可能导致形成一种独特的“金字塔”结构，即大型公司卖家开始与小型供应商合作，然后将商品上架至市场平台销售。
Ozon官方回应：鼓励快速发货，条件并未恶化
Ozon在回应请求时表示，市场平台鼓励那些将商品存放在自有仓库的卖家快速发货，这有助于增加销量。
平台代表补充称，目前大多数卖家从自有仓库发货的时间已少于24小时。
此外，Ozon还提醒，自11月12日起取消了相当于商品价值1.5%的逾期发货罚款，并定期建议结合不同的运营模式。
据市场平台方面认为，综合来看，并不存在条件恶化或强迫无休工作的情况。
顺便一提，在卖家中也找到了那些真正因这些变化而感到高兴的人：
对我来说，现在反而更好了。以前我的订单发货时间有时是3天、4天甚至5天，有一次更是长达24天才发货。我曾要求买家取消订单，但对方没有同意。而现在这些问题都不存在了，我能够立即发货，没有任何麻烦。