市场平台为拥有公开个人资料的用户新增了评论浏览量统计功能。公司认为,此举将激励买家更频繁地撰写关于商品优缺点的评价。与此同时,专家指出,Ozon正持续将评论板块向社交网络方向转型。
自12月12日起,Ozon开始在用户个人资料中显示其评论的阅读人数,订阅该作者的用户也能看到这一数据。浏览量统计从2024年9月1日开始累计,并将持续更新。
该功能仅适用于公开个人资料。若买家希望保护隐私,可完全关闭个人资料,届时任何人都无法查看相关统计数据。
“超过一半的用户在购买前会研究商品评论,其他客户的体验有助于做出购买决策。公开的统计数据将激励平台用户更频繁地分享购物意见,从而帮助其他客户做出明智的选择。”——Ozon新闻稿表示。
据该公司调查,定期撰写评论的主要动机是“帮助他人”,这是一个庞大的爱好者群体。
市场平台代表还提供了在Ozon成为热门作者的建议:
1. 对尽可能多购买的物品留下评论。
2. 特别是在商品评论很少或没有评论时积极评价。
3. 发布带有照片或视频的评论(人们常在观看带图评论后下单)。
4. 制作创意内容(易受卖家赞赏并可能被置顶;若涉及时尚品类,还有望进入推荐列表并获得数千次浏览)。
此前,Ozon Fashion平台已推出评论动态流功能,允许用户以接近社交媒体的动态格式浏览内容。“评论”板块展示的是来自公开个人资料用户的、非匿名的、高质量时尚类商品评论。

