部分采用FBS模式在该市场平台销售的卖家,其付费服务“退货包装”被自动开启。若未关闭此服务,每退回一件商品,平台将收取9卢布的费用。
服务背景与现状
该设置于3月宣布,并承诺为可选项。“退货包装”意味着配送点(PVZ)员工将自行重新包装未取走的商品,Ozon选择了安全袋作为包装材料。
自4月1日起,该服务已添加到卖家后台。尽管其为可选项,但目前却突然默认开启。
如果卖家不需要在逆向物流中对商品进行额外包装,应将其关闭。由于无法一次性取消所有商品的勾选,因此必须为每个商品单独操作。
关闭路径
可通过卖家后台的"FBO" → "FBS和FBO退货" → "设置" → "退货包装"部分取消该服务。
有卖家反馈,某些品类的设置并未添加。例如,电子产品卖家仍未包含此项设置。

