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教消费者如何购物?Ozon 招聘人工智能客服助手开发团队负责人

教消费者如何购物?Ozon 招聘人工智能客服助手开发团队负责人 OZON研究社
2025-07-25
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导读:这家电商平台正在组建一支基于大语言模型(LLM)的智能助手研发团队,目前正招聘该团队的负责人。其直接下属不少于3人,此外还管理着数据中心以及数千名现有的IT人员……

Ozon组建LLM智能助手团队,拟招聘负责人提升转化与营收

Ozon正基于大语言模型(LLM)组建智能助手研发团队,并在hh.ru发布团队负责人招聘信息,该动态已引发垂直频道SellerDen关注。

项目目标:模拟专家咨询体验

新负责人将主导开发一款个性化AI助手,旨在解决买家需求表述模糊的痛点,通过在线模拟专家咨询,帮助用户更高效、便捷地选购商品。

岗位要求:技术与管理并重

候选人需具备深厚数学功底及至少3人团队管理经验,深入理解现代语言模型的训练、微调与质量评估。此外,职位特别强调确保助手安全与伦理合规的能力。

资源支撑:7000人开发团队背书

Ozon表示,AI助手是公司神经网络搜索推荐技术的自然延伸。平台拥有4个数据中心及7000名开发人员(含数据科学家与ML工程师),为项目落地提供充足基础设施保障。

分析师指出,开发AI助手是全球趋势,Ozon竞争对手如Яндекс Маркет、Wildberries和Авито均已推进类似举措。该项目被视为提升访客转化率的关键手段,预计未来1–2年可增加3%–5%收入。

目前Ozon尚未公布项目启动时间及薪资水平,但明确该岗位将是制定助手工作标准与策略的核心角色。

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