据垂直类Telegram频道“电商平台合作伙伴俱乐部”报道，位于列宁格勒州帕尔戈洛沃的某蓝色电商平台配送中心出现严重拥堵，数十辆货车已排队等待卸货超一周。
司机反映未获任何时间通知，仓库拒绝解释且调度员失联。货运代理亦无力改变现状，车辆滞留期间无费用补偿，长途卡车司机陷入困境。
今年8月，该平台物流问题已波及多个仓库：从圣彼得堡舒沙雷延误，到伏尔加格勒，再到如今的帕尔戈洛沃。
平台承认因“局部人手不足”导致部分订单推迟数天，引发消费者投诉、订单取消及卖家损失。
此次危机恰逢物流管理层人事变动。8月初，自2024年11月起任职的物流总监鲁斯兰·埃米诺夫离职；即日起，奥通（Ozon）运营板块（含仓储物流及“最后一公里”配送）由阿拉·库利日尼科娃接管。