俄罗斯数字发展部建议大型企业将内部系统与国民即时通讯应用Max中的聊天机器人集成。该部门已向Avito、Rostelecom、俄罗斯铁路（RZD）、Wildberries、Ozon、HeadHunter、MegaFon、MTS、Beeline、T2、俄罗斯邮政、CDEK、Aviasales和Aeroflot发出相关信函。《商业日报》（Vedomosti）获悉了该文件内容。
在信中，该部委指出，集成将使企业能够与“个人数字档案”对接，并通过“Goskluch”服务向客户发送具有法律效力的文件以供签署。这项技术已内置于Max中，允许用户直接在即时通讯应用中确认文件。
Ozon、HeadHunter、Beeline和MegaFon确认收到该信函，并表示正在研究实施选项。Ozon补充称，其Ozon Travel模块已在Max中运行，用户可通过该模块预订酒店和购买机票。
俄罗斯邮政计划利用该应用程序提供客户支持并启动小程序。
CDEK将该服务视为额外的通知渠道。
据VK数据，这款新即时通讯软件的用户群已达到1800万人，其中大多数用户注册于莫斯科、圣彼得堡及各大区域中心城市。8月25日，该即时通讯软件的开发者还确认已与“Gosключ”完成集成。
专家将Max的发展与中国微信进行对比，后者在一个应用中整合了政务服务、支付和服务功能。据分析师称，关键任务将是确保在用于关键操作时，即时通讯应用的稳定运行并维持用户信任。