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Ozon 推出“一键呼叫快递员”服务。该服务在哪些地区可用?如何运作?

Ozon 推出“一键呼叫快递员”服务。该服务在哪些地区可用?如何运作? OZON研究社
2025-09-18
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导读:该模式在Ozon Fresh的半数暗仓中运行。商品先被配送至这些暗仓,随后客户会收到通知,快递员会在客户方便的时间段上门送达。官方承诺等待时间不超过30分钟。

Ozon推出“一键呼叫快递员”配送服务,覆盖Ozon Fresh生鲜配送区域。客户可在商品展示区直接下单并享受快速配送。

目前,半数Ozon Fresh暗店已接入该服务。预计今年秋季结束前,将有超200个站点加入,全面覆盖莫斯科、圣彼得堡、顿河畔罗斯托夫等运营地区的所有配送区域。

使用流程

客户将商品加入购物车后,在结算页选择“一键呼叫快递员”选项。订单打包完成后以整单形式发往Ozon Fresh暗店,备货就绪时应用将推送通知。

配送时效与费用

客户可在当天任意方便时间点击“配送订单”,订单将在15至30分钟内送达,支持实时追踪路线。若订单含Ozon Fresh商品则免配送费,否则配送费为149卢布。

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