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10至300卢布(扣除手续费):Ozon为自提点员工推出小费功能

10至300卢布(扣除手续费):Ozon为自提点员工推出小费功能 OZON研究社
2025-11-14
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导读:继Wildberries和Yandex Market之后,Ozon成为第三家允许顾客向提货点(PVZ)经理打赏的小费功能的电商平台。目前,只有莫斯科及莫斯科州的员工才能获得这部分小费奖励。

Ozon自提点(PVZ)管理人员现已开放客户打赏功能。该服务已在莫斯科及莫斯科州上线,预计11月底前覆盖全俄地区。

买家可通过Ozon App在下单或取货时向员工打赏,并支持设置自动打赏。平台提供的打赏额度如下:

  • 下单时支付:10至200卢布;
  • 取货时支付:20至300卢布。

打赏资金将发放至通过“Turbo PVZ”账户处理订单的员工。员工需提前在Ozon银行完成专项注册,款项将于24小时内到账。

需注意,若使用非Ozon银行卡发送打赏,产生的手续费将从小费金额中扣除。

截至目前,已有超7万名自提点员工加入该计划。此前,该平台已针对快递配送推出类似的小费服务。

Wildberries与Yandex Market同样提供打赏服务:

Wildberries允许客户在取货后一周内向工作人员打赏,上限1000卢布,扣除6%手续费(支付方式由客户选择);

Yandex Market则通过专用App接收打赏,该应用面向多行业服务场景,已于2024年接入其自有自提点网络。

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