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Ozon 对部分自提点(PVZ)的开设收取3万卢布的押金。在哪些情况下这笔钱将不予退还?

Ozon 对部分自提点(PVZ)的开设收取3万卢布的押金。在哪些情况下这笔钱将不予退还? OZON研究社
2025-12-11
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导读:这项新规的动机在于,防止那些实际上并不打算开设自提点(PVZ)的人占用新自提点的选址名额。同时,也存在一些情况,使得电商平台将相关资金据为己有……

自12月15日(下周一)起,以“品牌最大化”模式开设Ozon自提点(ПВЗ)的商家需缴纳3万卢布担保金。

该款项须在装修前支付,平台承诺在自提点正式上线运营后退还,但特定违规情形下将不予退还。

新规背景与适用范围

Ozon将此款项定义为“担保金”,旨在防止非真实开店主体占用新点位资源。该规定仅适用于最常见的“品牌最大化”模式自提点(通常位于住宅楼一楼独立房间,按Ozon品牌标准装修),且针对12月15日及之后提交的申请。

申请与支付流程

  1. 选址申请:商家选定位置并提交申请,核实运营条件并确认。
  2. 缴纳担保金:条件确认后系统自动弹出支付窗口,仅支持银行卡支付,不支持对公转账。
  3. 进场装修:Ozon锁定位置后,商家需在28天内完成装修。
  4. 上线退款:装修完成并开放运营后,Ozon将其上线展示并退还担保金。

注:申请通常在未签租赁合同时提交,需提供地址、楼层面积、营业时间、门面及室内影像资料、房管局平面图和测量图。经理批准场地后即可启动28天装修期。

担保金不予退还的情形

  • 无法提供房屋使用权证明文件;
  • 即使获延期仍未按时完成装修;
  • 主动放弃开设自提点;
  • 违反平台规则(如在非申请地址开店)。

存量申请处理办法

已提交但状态为“处理中”的申请:须在12月14日(含)前点击邮件链接确认条件,即可免缴保证金并按常规流程开设。

其他状态申请:自12月15日起,状态非“维修中”的申请将被要求重新提交,并须缴纳担保金。

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