卖家在促销期间将商品运至市场平台仓库，该促销提供免费仓储服务。然而一段时间后，Ozon决定再次对该商品收取费用。卖家不同意公司做法并提起诉讼，法院最终认定市场平台行为不合法。
遗憾的是，Ozon的此类操作模式许多卖家早已熟悉：
- 平台推出免费仓储促销活动（例如针对Super类商品）；
- 卖家将大批量商品存入仓库，指望享受免费仓储服务；
- 几周后，Ozon宣布：“从下周（或下月）起开始收取仓储费——包括对已存放在仓库中的商品收费。”
此时卖家面临两难选择，无论哪条路都不理想：
将商品运出仓库费用高昂，且无法达到预期销售规模；
按新费率付费既不划算，也非计划之内；
为在仓储费实施前清仓而降价，不仅导致利润损失，依然难以实现清仓目标。
最终，卖家无论如何都会收到计划和计算中完全未预期的扣款。
"Оборот.ру"此前已报道过此事起因：
卖家早在2023年至2024年初就将Super类商品存放在Ozon仓库，当时这些商品的仓储是免费的。
但从2024年12月1日起，Ozon开始对Super类商品收取仓储费，且未区分此前已入库和新入库的商品。结果，当事人被收取了2024年12月至2025年1月超过80万卢布的仓储费。
卖家不同意市场平台做法，向法院提起诉讼要求退还因所谓“免费仓储”而收取的费用，法律集团“Правовые технологии”为其提供了支持。
一审法院判决Ozon必须退款，因为费用只能针对收费政策实施后入库的商品收取。
法官指出：“在引入收费时，并未规定新规则适用于此前已入库的商品。”
Ozon对此判决不服提起上诉，但二审法院再次站在了卖家一边。
因此，法院认定：
- 市场平台不能追溯性地改变已入库商品的经济条件；
- “免费仓储”随后对旧库存收取费用属于违规行为。
毫无疑问，单个案件的判决并不构成法律，但它表明此类扣款是可以被质疑并追回的。
“如果您曾参与提供免费存储/仓储的促销活动，但一段时间后开始对您已存放的商品收费，并在报表中看到奇怪的仓库扣款，那么您有理由提出争议。”——“Legal Technologies”法律集团负责人康斯坦丁·利萨科夫坚信这一点。