2025年12月,俄罗斯居民从国外网购包裹的配送时间出现延长。
据《商业情报报》(RBC)报道,此类延误系节日发货量增加所致,但今年海关检查加强进一步加剧了该问题。“俄罗斯邮政”、CDEK、PEK及DPD等大型运营商均已证实。
联邦海关局代表表示,跨境商品清关未出现由其导致的延误,国际包裹均严格按法定时限完成手续。
俄罗斯物流与邮政快递行业协会主席亚历山大·米秋科夫指出,部分品类配送时长已翻倍甚至更多,主因是海关流程耗时增加。他同时保证,国内物流运作正常,无重大延误。
CDEK.Shopping代表补充称,每年11月中旬至次年1月中旬的传统旺季期间,受促销带来的包裹激增影响,跨境寄递时效可能出现小幅延长。这主要涉及海外物流及海关环节,俄罗斯境内受影响较小。
全俄零售商协会(AUREK)理事会主席叶夫根尼娅·切尔尼茨卡娅表示,随着电商平台购物在零售总额中占比持续上升,延误规模正逐年扩大。
DPD俄罗斯公司国际运输与海关业务总监丹尼斯·马拉霍夫介绍,为打击灰色进口,欧亚经济联盟边境全线加强了入境监管,可能导致排队并引发延误。
此外,有用户反映通过Ozon等平台订购的海外商品存在延迟,该平台称属个别现象;Wildberries表示未观察到明显延长;Yandex Market目前拒绝置评。

