Ozon 承诺在评分中不计入与商品质量无关的评论。我们该信吗？

Ozon宣布，自2025年12月25日起，商品评分计算将剔除针对配送或取货点（ПВЗ）服务的非理性评价，仅保留消费者对商品的真实体验反馈。

平台在通知中强调：“我们听到了您的反馈，正致力于使评分更加客观。”

评价展示规则调整

Ozon不会删除此类评价，其仍会保留在商品页面并标注“配送相关评价”标签，但不计入商品总评分。例如，“商品很棒但配送延误”等文字内容买家依然可见，但不会再拉低商品整体得分。

卖家普遍认为，若该政策如期落地，将有效保障商家权益，是一项利好更新。