Ozon持续扩大规模并优化流程，卖家即将迎来一系列重大更新，涵盖配送模式变更及退货存储条件重估等。以下梳理了将影响卖家物流与财务的关键新举措。
🔴 配送变更：转向集群模式
Ozon正推进商品分配自动化。在直接供货和越库配送申请中，卖家将不再拥有选择具体发货仓库的权利，仅能选择目标集群。平台算法将根据仓库需求、市场需求及当前限制条件，自行决定商品在集群内的具体发往仓库。此举旨在加快商品周转率，减轻拥堵仓库压力。该调整将逐步实施，目前仅涉及部分卖家。
🔴 缩短退货免费存储期
针对滞销品和退货处理条件将迎来重要财务变化：
- 现行条件：退货和取货在配送中心（СЦ）、自提点（ПВЗ）或邮政网点（ППЗ）免费存放3天。
- 新条件（自2026年4月1日起）：仅在接收点收货后保留1天免费期。
- 费用：从第2天起，将按现行费率开始计费。
建议卖家建立更高效的退货提取流程，以避免产生额外支出。
🔴 明确物流费率和规则
“佣金与费率”板块将于4月6日生效详细解释，明确规定计算物流成本时集群的确定方式：
- 发货集群：FBO模式为订单集成的最终仓储地点；FBS模式为卖家交付包裹的接收点。
- 目标集群：两种模式下均为距离客户最近并完成配送的分拣中心。
系统故障应对：若因技术原因无法确定集群，Ozon将按照统一费率收费（仅取决于商品体积）。
低价商品优惠：价值300卢布以下的商品保留优惠费率。但需注意，从外部网站订购并由Ozon物流配送的商品适用统一费率，且不享受300卢布以下商品的优惠（因市场平台不控制外部平台定价）。
🟢 卖家的利好消息
尽管部分规则趋严，Ozon仍宣布了一系列旨在发展基础设施和支持卖家的积极变化。
1. 下诺夫哥罗德新仓库启用
“喀山”集群启动新设施（НИЖНИЙ_НОВГОРОД_2_РФЦ），自2026年3月30日起开始配送。该仓将成为“喀山”集群主仓，预计加快向下诺夫哥罗德和萨兰斯克买家的配送速度，同时支持全俄罗斯及独联体国家发货。
- 商品要求：尺寸不超过50×60×120厘米且重量不超过35公斤。
- 限制条件：不得发运危险品及需低于+17°C储存的食品。
- 状态：现已开放直供和交叉理货（cross-docking）注册。
2. 取消非本地销售附加费（克拉斯诺亚尔斯克）
鉴于目前无法预约发往克拉斯诺亚尔斯克的货物，平台做出让步：
- 自4月6日起，“克拉斯诺亚尔斯克”集群取消非本地销售附加费。
- 报告中该区域仍将记录，但不影响物流费用金额。
- 前景：一旦集群内开设新仓库，附加费将恢复。
3. Ozon Select专属特权
对于仅在Ozon Select独家销售的商品，所有集群均不收取任何附加费。
💡 卖家应对建议
- 检查财务模型：规划2026年支出时，务必考虑退货免费存储期缩短的影响。
- 调整物流策略：做好系统自动在集群内仓库间分配商品的准备。
- 利用现有条件：若销售区域覆盖伏尔加河沿岸地区，请预约前往下诺夫哥罗德新俄罗斯联邦中心（RFЦ）发货。
- 关注费率变动：留意4月6日起的集群计算规则，以便准确预测物流成本。
此次更新旨在提升生态系统整体效率。及时适应新规则有助于保持利润率并加快向客户的配送速度。