从4月6日起，部分用户将面临双重年龄验证——首先在下单时进行，其次在取货时进行。公司认为这将提高安全性，并防止未成年人购物。
数字身份绑定与验证流程升级
该流程与Max应用中的数字身份（ID）绑定。只有成年用户才能创建此类个人资料，并通过“Gosuslugi”（国家服务门户）验证身份。
此前，买家仅在取货时需验证年龄：向快递员或取货点工作人员出示Max应用中的二维码、护照或驾驶证。现在，验证在下单阶段即已开始。
也就是说，若不激活ID，例如将无法把能量饮料加入购物车。
二次核验与安全机制
第二次验证将由快递员或取货点（PVZ）工作人员执行——他们需扫描客户应用中的二维码。
Ozon认为该系统几乎无法被绕过：
- 数字资料绑定到特定智能手机；
- 二维码每30秒更新一次，从而杜绝使用截图的可能性；
- 服务访问还通过生物识别技术（人脸识别或指纹）加以保护。