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“明星商品”再次出现未经同意自动订阅:部分卖家在“试用期”结束后被开通了付费套餐

“明星商品”再次出现未经同意自动订阅:部分卖家在“试用期”结束后被开通了付费套餐 OZON研究社
2026-04-17
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导读:该电商平台再次默认向卖家开通订阅服务,部分卖家的“星级商品”功能被自动激活。卖家需按全部销售额的1.5%支付费用,而不仅仅是所谓“星级商品”的销售部分。

Ozon平台再次默认向卖家开通订阅,部分卖家的“明星商品”计划被自动激活。

无需单独同意:用户仅获得试用期权限。


收费机制与权益


机制保持不变:30天免费试用后,将自动切换为付费套餐。费用按卖家全部销售额的1.5%收取,而非仅针对个别商品。

订阅包包含以下额外工具:

  • Ozon银行信贷额度,优惠期最长可达140天;
  • 更广泛的推广功能;
  • 专属徽章、商品优先展示及参与精选合集的机会。

平台将这些功能定位为提升客户忠诚度和促进销售增长的工具。

但卖家对此强烈反对,认为这是未经明确同意的附加费用。一旦试用期结束且无单独通知,系统将自动从账户扣除下一期订阅费。


运营建议


据市场参与者透露,该系统计划整合奖励机制和邮件推送功能,这可能使订阅成为在该平台运营的实际必备环节。

自动开通、试用访问随后扣费的模式已成为电商平台常见做法。建议卖家务必定期检查账户设置及付费功能的启用状态,避免产生非预期费用。

【声明】内容源于网络
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