蓝色电商平台修改了针对非法复制商品卡片的投诉流程，导致卖家删除重复卡片的工作量大幅增加。据垂直领域Telegram频道Marketplace_biz报道。
此前，卖家仅需提供被复制卡片的SKU并附上图像编辑器截图即可提交投诉，随后批量处理待删除卡片列表。如今，新规要求卖家必须为每个侵权项目单独手动提交投诉，逐一注明原始卡片与复制卡片的SKU，并附带相应证明材料。
卖家指出，该问题在热门品类中尤为突出，同一张商品卡片常被多次复制，迫使卖家耗费大量时间重新准备投诉材料并与客服反复沟通。
部分卖家认为，新流程增加了内容保护难度，不利于快速清除复制品。市场参与者亦指出，此举与平台宣称打击假货及不诚信卖家的立场相悖。
尽管商品卡片创建、拍摄、文案撰写及推广资源均由原创卖家投入，但在遭遇内容复制时，证明原创权及发起投诉的主要责任仍完全由原始卡片所有者承担。