该市场平台降低了仓库间商品调拨及发货点处理的费用。但几乎与此同时,保险费用却上涨了3倍。
Ozon宣布计划将无人机袭击保险的费率提高3.3倍——从商品价值的每日0.0035%上调至0.0115%。
该公司解释称,费率上涨是由其合作伙伴“Ingosstrakh”(英格索斯特拉克)保险公司所致,该平台销售该公司的保单。这一调整的理由是无人机袭击和恐怖主义相关风险上升。
这引发了一些疑问:
这样的回答暗示,如果Ozon仓库遭到无人机袭击,“Ingosstrakh”将向卖家赔偿损失。
事实果真如此吗?
理论上的假设和承诺并无实际意义。至于实践中会发生什么,幸好我们目前尚不知情。
物流费率下调与时效放宽
此前不久,卖家收到通知,更低的物流费率已生效。
对于Ozon的FBO模式,交叉转运(cross-docking)变为免费;对于FBS模式,物流费用降低,并延长了发货时间。
看来,Ozon目前正在认真争夺卖家资源。尤其是在近期事件背景下,部分卖家正在重新评估其物流方案,并考虑未来在何处继续经营。
FBO模式优惠详情
对于采用FBO模式的卖家,以下集群中的交叉转运(cross-docking)将在9月15日前免费:
此外,发货点的处理费用也将降低:
- 发往分拣中心仓库的箱子和托盘:免费;
- 向快递员发货的箱子和托盘:每升1.55卢布。
FBO模式下的快递员上门取件价格也已降至546卢布(此前为700卢布)。
FBS及Ozon Доставка模式优惠详情
对于使用FBS和Ozon Доставкa的卖家,包裹处理费用已降低:
- 通过任何方式发往分拣中心:免费;
- 发往自提点(PVZ)和邮政网点(PPZ):10卢布;
- 发给快递员:4.13卢布。
现在快递配送费为每升1.1卢布,快递员上门取件费为546卢布。
非推荐时段发货操作时间延长
此外,卖家在非推荐时间段发货将获得更长的操作时间。
发往分拣中心:
- 订单接收后24至36小时内交货:不收取罚款;
- 36至48小时内交货:罚款为该包裹内所有商品总价值的1%;
- 超过48小时或更晚交货:罚款为该包裹内所有商品总价值的2%。
向自提点发货:
- 推荐时段后24小时内交付商品:不收取罚款;
- 24至48小时内交付商品:罚款为包裹内所有商品总价值的1%;
- 48小时及以上延迟交付商品:罚款为包裹内所有商品总价值的2%。
错误指数超标罚款降低
同时,对错误指数超标的罚款也将降低。对于频繁取消订单或发货延误的情况,现行规则如下:
- 错误指数≤5%:不收取罚款;
- 错误指数≥5.1%:发货延误罚款为商品总价值的2%,取消订单罚款为4.5%。
现在,卖家可以利用不同的物流方案更有效地优化商品组合。
Ozon特别强调,其所有仓库、分拣中心和配送枢纽均保持正常运营。当然,考虑到任何公司的仓库都可能像Wildberries一样随时受到影响,这一提示显然不够严谨。

