位于萨马拉市附近恰帕耶夫斯克的Ozon物流综合体于8月22日凌晨遭无人机袭击，仓库起火致人员受伤。据《商人报》报道，过火面积或达8万至13.5万平方米。
应急响应与人员安置
Ozon数据显示，安全系统启动后数分钟内已疏散超500名员工。公司承诺为伤者提供必要援助，现场紧急救援及急救队已展开工作，并为员工及其亲属开通心理支持热线。
萨马拉州州长维亚切斯拉夫·费德里舍夫证实该地区遭遇大规模无人机袭击，数十架无人机被击落或通过电子战压制，同时宣布当地某工业企业受损。
订单处理与物流调整
平台已将仓内商品下架，若无替代库存则标记“缺货”。部分订单将被取消，其余尝试由其他仓履约。
发往恰帕耶夫斯克的货物暂停接收；在途订单将重新路由至其他仓库，卖家将获单独通知。目前无法从受损设施提取货物。
Ozon暂停收取该仓商品上架费，关于货损状况及卖家支持措施的详情将后续公布。整体物流网络仍正常运行。
风险界定与行业影响
此次袭击是Ozon物流基础设施首次遭受严重损害（此前Wildberries多设施亦遭袭），可能影响平台与卖家关系。自8月5日起，平台协议已明确将无人机袭击及其后果列为卖家商业风险。