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Ozon 将核算逆向物流费用,即使商品未退回仓库

Ozon 将核算逆向物流费用,即使商品未退回仓库 OZON研究社
2026-09-08
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导读:后天起,该电商平台将开始在自提点(PVZ)存放客户未取走的订单。但卖家仍需支付退货至仓库的费用,因为“无论商品是否发生实际物理移动,服务均视为已提供”。

再过两天,该电商平台将开始在自提点存放客户未取走的订单。这些商品将在自提点的展示区上架。如果某件商品收到新订单,自提点工作人员会将其交给快递员。

与此同时,尽管商品在物理上仍保留在自提点,但卖家将获得集群内部逆向物流费用的补偿。

Ozon 解释称,“无论商品是否发生物理移动,服务均视为已提供”。这一说法出自垂直类 Telegram 频道“电商平台合作伙伴俱乐部”。

自提点转型为迷你仓库的背景与规划

这一情况发生在自提点实际上开始被用作迷你仓库的背景下。

第一阶段:仅存放未提货或已取消的订单。

第二阶段(10月起):卖家可自行将商品直接发货到自提点,由自提点负责存储、打包并移交配送。

收益预期与实际争议

Ozon 预计,新增的工作量将为自提点所有者带来每月约1.5万卢布的收益。然而,自提点所有者和卖家认为,这笔收入与额外增加的人力投入及货物保管责任相比微不足道。

【声明】内容源于网络
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