俄罗斯最大电商平台明确表态：《平台经济法》生效后，合格商品退货不收费
自10月1日起，俄罗斯正式实施新规，允许平台在买家拒收合格商品时转嫁反向物流成本；同时要求使用平台物流的电商必须保障买家通过取货点退货。对此，数字平台协会（ACP）已确认相关执行细则。
Wildberries、Ozon及Yandex Market等平台表示，将继续维持用户熟悉的退货流程：
- 现场拒收免申请：若买家在取货点因尺码等原因直接拒收预付订单，无需额外提交退货申请；
- 瑕疵处理机制：取货点工作人员将查验商品，若发现缺陷，买家可通过平台聊天功能联系卖家或申请客服介入；
- 平台责任界定：若商品在仓储或取货点存储期间受损且确属平台过错，将由平台自行承担损失并赔偿。