俄罗斯在线零售协会（АКИТ）成员包括Wildberries、Ozon、“М.Видео”、“Дикси”、“Спортмастер”、“Детский мир”等大型线上及全渠道零售商，已向总理米哈伊尔·米舒斯京提议，在政府信息系统（ГИС）、登记册和通信渠道出现大规模故障时启动特殊工作模式。据《商业报》报道，该模式将允许企业继续销售和发货。
系统故障导致销售中断，责任归属亟待明确
当政府信息系统发生故障时，部分商品无法在收银台进行结算。虽然形式上设有离线验证机制，但在实践中往往无法正常运行，导致销售中断。商店不应为超出其控制范围的系统故障承担责任，这完全合理。
这一旨在从法律层面解决该问题的倡议，是在“Яндекс”和“Сбер”数据中心遭遇一系列攻击之后提出的。АКИТ指出，目前尚未发生严重的贸易中断，但认为有必要提前制定应对紧急情况的行动机制。
根据协会的提议，在政府系统暂时不可用时，企业可以记录必要数据，并在基础设施恢复后予以提交。为解决结算问题，建议设立单独的延迟财政化机制。
在特殊模式生效期间，建议免除企业对违反规定期限的处罚。
此外，АКИТ还建议延长即将到期的许可证、许可和认证的有效期，以及报告提交的期限。
应急模式启动与取消机制
在确认与基础设施损坏相关的事件后，授权机构可启动应急模式。取消该模式需要单独作出决定。
Wildberries支持建立特殊模式的构想，但认为其运作机制需与国家共同深入探讨。
目前，一旦发生故障，企业不得不暂停运营、备份数据或将信息转为纸质记录。这需要额外的时间和资源。对于食品生产商而言，这一问题尤为突出：部分商品在未将必要信息录入政府信息系统前无法发货。
АКИТ认为，特殊模式不仅适用于商贸企业，也适用于其他使用政府信息系统的机构。