Ozon卖家抱怨支付出现问题，称这些问题与银行账号信息有关

10月12日（周一），Ozon卖家陆续收到因“银行信息不正确”导致无法提现的通知。

据垂直领域Telegram频道Marketplace_biz报道，客服部门已确认该问题，但未说明具体原因及解决时间。

通知内容与卖家反馈

Ozon在“支付未成功”通知中建议卖家检查并修改账户银行信息。但有卖家表示，其银行信息从未变更且此前收款正常，银行方面也反馈无异常。

官方回应与影响范围

Ozon客服称已知悉故障并正在处理，但未解释具体成因。目前尚不清楚问题的影响范围，不排除系支付处理出错或通知发送有误所致。