在谈判中,要尽量少问“我们该怎么做”或者“您要我们怎么做”,而是要多用肯定句或祈使句,体现你们的专业性和良好建议。比如“我们建议您......”或者“根据我们的经验,有以下几种方案供您参考......
衍生开来,我个人以为贸然询问目标价也是不合适的。因为你不知道客户的底牌,不知道他的底限和原来的采购价是多少,甚至不知道他的销售计划和目标市场的定价策略以及零售价设置。这样一来,贸然问价的一方必然会吃亏。
如果我是采购商,采购一把促销用的办公椅,原来的采购价是17美元。现在我又找了几家报价,其中有一家报16美元,我觉得不错,就会跟他们谈下去,但只会大大展示自己的兴趣和采购欲望,不会透露自己的底牌。供应商往往会沉不住气,会主动降价,也许这个时候就变成16.5美元了。但是我依然不下决定,只是顾左右而言他,或者有意无意透露出上个月采购价为16美元,目前的16.5美元几乎不可能。供应商为了争取订单,要是直接问目标价,我就会抛个低价,比如13美元。如果他答应,那我成功砍下20%多的价格,如果不答应,大不了讨价还价一番,最终可能在15美元上下成交,还是比原来采购价低了10%多。
下一轮订单,再如此炮制,又能把价格杀到相对的低位上。所以,轻易询问目标价并不可取,而是要把握对方心理,根据情况来改变销售和应对策略,要做好打持久战的准备。多轮拉锯战后,往往能坚持下来的就能赢下订单。

