据iPrice Group与App Annie针对Android用户的数据显示，2020年第二季度越南在线购物应用会话总数达127亿次，创历史新高，较2020年第一季度增长43%，增速显著高于东南亚其他国家。同期，东南亚整体购物活动环比增长39%，其中新加坡增长25%，印度尼西亚增长34%。从市场份额看，越南以19.5%的占比位列东南亚第三，仅次于印度尼西亚和泰国。
越南电商市场高速增长潜力
近年来越南在线零售呈现爆发式增长。据谷歌、淡马锡及贝恩公司联合发布的《2019年东南亚电子经济报告》，2019年越南互联网经济规模达120亿美元，自2015年以来年均复合增长率达38%，预计2025年将增至430亿美元。此外，Adsota 2019年报告显示，越南智能手机普及率达44.9%，位居全球前15名，高于印度尼西亚的31.1%，为移动电商发展奠定了坚实的用户基础。
移动端功能创新加速用户互动
越南主流电商平台早已布局移动端功能迭代以提升用户粘性。截至2019年底，Tiki推出TikiLive、Shopee上线Shopee Feed、Sendo发布SenLive等功能，通过游戏化互动、直播交易及限时促销等形式，有效延长用户在应用内的停留时间并促进转化。
疫情催化移动电商转型与竞争格局
2020年初新冠疫情成为越南电商发展的关键转折点。居家隔离政策推动线上娱乐与消费需求激增，促使电商平台加速落地此前测试的移动端互动功能。值得注意的是，尽管移动应用活跃度大幅提升，但SameWeb数据显示，同期越南Top 50电商网站总访问量较第一季度微降1%。在竞争格局方面，外国平台占据主导地位，2020年第二季度越南使用量最高的十大购物应用中，Shopee、Lazada、Tiki和Sendo位列前茅，其余多为国际品牌应用。