本期Q&A专栏聚焦Shopee入驻视频审核规范及大促优惠券运营策略，助力卖家高效过审、提升转化。
入驻复审视频拍摄与上传指南
视频审核不通过是入驻失败的主要原因之一。为确保顺利过审，请严格遵循以下手持身份证及营业执照视频的拍摄与提交规范。
视频拍摄核心要求
入驻需提交两支视频，均须露全脸、不佩戴口罩，证件信息清晰真实。每支视频时长控制在20秒以内，文件大小不超过20MB。
1. 手持身份证及日期视频：拍摄全景确保人脸清晰；分别展示身份证正反面与手机屏幕上的近期日期（百度显示近3天日期或展示近3天报纸）。
2. 手持身份证及营业执照视频：拍摄全景确保人脸清晰；依次清晰展示营业执照、身份证正面及反面。
视频上传节点说明
1. 公司信息验证：初次提交时，在审核资料“公司信息”板块的“法人手持身份证视频验证”处，上传法人手持身份证正反面及营业执照的视频。
2. 店铺信息验证：在审核资料“店铺信息”板块的“其他视频验证”处，上传法人手持身份证正反面及近三天日期的视频。
官方入驻渠道汇总
除自助入驻系统SSR外，卖家还可通过以下官方渠道申请入驻：
1. 微信公众号：关注Shopee官方公众号，点击菜单栏“立马入驻”填写表单，留意邮箱审核通知。
2. 招商经理合作：通过官方认证培训机构等合作渠道对接招商经理。有意加入品类卖家计划的卖家，可扫码登记，等待邮件或电话联系。
3. 抖音官方账号：搜索“Shopee跨境电商”私信获取入驻指引及一对一咨询服务。
双11大促优惠券运营实操攻略
针对大促期间的吸粉、涨单及复购需求，合理利用关注礼、前台优惠券及折扣码三类工具至关重要。
三类优惠券功能定位
1. 关注礼（吸粉）：买家首次关注店铺时自动弹出的优惠券，有效提升粉丝转化率。
2. 前台优惠券（涨单）：展示于店铺首页供买家领取，直接促进下单购买。
3. 折扣码（复购/私域）：结账时手动输入使用，不在前台展示，适用于聊聊、Feed、直播等精准触达场景。
设置路径与运营技巧
所有优惠券均在【卖家中心】>【我的行销活动】>【营销中心】对应模块设置。
1. 关注礼差异化设置：
- 低门槛型：适合新客少、复购低的店铺。建议金额低于前台券最低门槛，或与客单价、产品价位、免运门槛保持一致。
- 大优惠型：适合高粉、高复购店铺。建议门槛与前台券一致，但优惠力度更大（如前台满20减5，关注礼设为满20减10）。
2. 前台优惠券叠加策略：结合大促活动或Bundle Deal（组合优惠）设置，支持叠加使用，显著提升购买激励度。
3. 折扣码场景化应用：
- 老客回馈：根据客户价值灵活调整优惠力度。
- 售后补偿：针对缺货、漏发或瑕疵问题，按产品价位及严重程度发放补偿折扣码。
- 内容营销：在直播或Feed中发放额度高于前台券的专属折扣码，强化粉丝互动与转化。
优惠券到期提醒功能上线
数据显示，优惠券过期可能导致约30%订单流失。Shopee已上线“优惠券到期提醒功能”，请卖家及时查看卖家中心通知，并于月初检查更新优惠券设置，确保大促期间引流稳定。