简介：出海热潮下，四十年历史的国货品牌康佳联手Shopee，在高速发展的东南亚市场另辟蹊径，以不打价格战的“品价比”战略轻装出海。
2021年6月17日，中国——经济全球化背景下，在世界范围内缔造影响力成为了许多中国品牌的愿景。出海热潮下，四十年历史的国货品牌康佳联手Shopee，在高速发展的东南亚市场另辟蹊径，以不打价格战的“品价比”战略轻装出海。深耕不到两年，康佳在大促单量、店铺口碑评分及品牌粉丝数量等方面实现飞跃，验证了该战略的前瞻性。双方共同打造的合作路径，将为更多本土企业提供出海经验范本。
强强联手，Shopee助力康佳轻装下南洋
据谷歌、淡马锡与贝恩公司联合报告显示，2020年东南亚互联网新增用户达4000万，总用户数突破4亿，70%人口已转移至线上；预计2025年市场规模将达1720亿美元。广阔的蓝海机遇使东南亚成为康佳出海的优选之地。
康佳智能电器董事长牛伟东预判，数字化发展将使传统线下代理分销模式萎缩。针对新兴市场，“轻装出海”是最佳策略：由专业平台提升跨境整合、运营及管理效率，品牌则专注理解消费者并打磨产品。“轻出海模式下，品牌与平台集中发挥各自优势，用好产品与服务‘两条腿走路’，才能走得更稳更远。”
这一预测已在数据上得到验证。康佳于2018年试水，2019年下半年加大东南亚市场投入并与Shopee跨境团队建立深度合作。2020年7月起业绩显著增长，店铺日销量远超其他平台；同年11.11大促期间，康佳在Shopee全站点单量暴涨至10月的20多倍。
面对低价策略与长远发展的抉择，康佳选择了一条“难而正确”的品牌出海之路。牛伟东指出：“恶性价格战导致定价混乱、产品无法迭代且消费体验差。我们期望多方共赢，坚决不打价格战。同时观察到东南亚消费潜力巨大，越来越多消费者愿为符合自身品味和期待的产品支付溢价。为吸纳这部分高潜力客群，‘品价比’战略应运而生。”
所谓“品价比”，即在性能、品质、外型、价格及购售服务等多维度满足消费者需求，以此切入市场并塑造口碑。贝恩与Facebook报告曾预测，东南亚五市场中产阶层到2022年将接近3.5亿，可支配收入增至3000亿美元。基于对品牌价值的认可，康佳坚信“品价比”将成为未来消费者、企业与市场的共同选择。
面面俱到，助推品牌力深入人心
如何在品质意识尚未完全觉醒的东南亚市场播下“品价比”种子，并将消费者沉淀为忠实用户，是康佳面临的最大挑战。为此，康佳依托Shopee跨境整合能力，从店铺呈现、售前咨询、售后反馈及物流服务全方位发力，为消费者提供高品质购物体验，从而将品牌植入人心。
康佳智能电器于Shopee平台参加6.6大促
深入洞悉，精准定位真实需求
家用智能电器贴近日常生活，让消费者在高频使用中认同“品价比”体验，是理念传递的关键。康佳坚持“用户为本”，以导向型产品回应期待，增强用户对品牌的认可与归属感。
Shopee利用对东南亚用户行为数据的覆盖优势，结合聊聊工具及一对一客服等站内沟通渠道，帮助康佳与当地消费者建立直接联系。通过收集一手反馈，康佳得以针对不同受众定制多价格产品线，并为扩大产品矩阵提供了丰富信息支撑。
广泛播种，多角度营销工具助推
打造品牌力离不开曝光与流量。站内方面，康佳借助Shopee Live及广告工具获取充沛流量与稳定订单；站外方面，通过Shopee x Facebook/Google广告及联盟营销强化品牌认知，确保外部流量进入平台后仍能精准转化。
牛伟东表示：“Shopee广告投入前后，店铺访客数与销售数据均实现量级增长。未来，广告投放和直播仍是线上营销重点。疫情期间Shopee迅速开放直播工具，康佳借此以较低流量成本获得了优异投产比。尽管东南亚直播生态与国内存在差异，但我们相信Shopee能帮助我们精准把握新玩法。”
用户沉淀，打造海外品牌力
在洞察需求与营销引流的基础上，完善的基础设施是争取消费者的有力支撑。Shopee SLS实现了低价高效的跨境物流配送，配合海外仓助力康佳灵活优化日常运营与大促备货运输，确保履约时效，显著提升本地用户体验满意度。
在Shopee助力下，康佳实现了进店流量与口碑评分的双重飞跃，培养的回头客也转化为潜在的品牌KOC。
谈及未来规划，牛伟东表示康佳将与Shopee深化战略合作伙伴关系，奔着“服务好海外消费者”的共同目标前进，通过紧密合作提升彼此竞争力。Shopee首席商务官周俊杰亦表示，荣幸能与康佳联手，未来将继续为中国品牌和卖家量身定制最优出海方案，携手成就每一种出海可能。