面对拥有6.54亿人口的庞大市场,出海品牌与跨境电商正携手应对东南亚市场的复杂挑战。

01. 转战线上:从线下依赖到全渠道布局
2019年6月,大疆与Shopee在深圳总部会面,开启了通过线上电商拓展东南亚市场的探索。此前,受限于当地消费习惯及数字化程度,科技产品主要依赖Shopping Mall等线下实体门店销售。
Shopee向大疆详细分析了当地电商市场的体量与趋势,双方随即建立例会机制,定期沟通计划并分析数据。这一合作在后来的疫情中显现出前瞻性价值:去年4月起,社交隔离政策导致线下渠道承压,而线上渠道成为关键补充,帮助大疆在极端情况下仍能与用户保持紧密连接。

凭借6.54亿人口、年轻化结构及经济增长潜力,东南亚有望成为兼具制造与消费能力的“第二个中国”。然而,该市场文化、语言、法规差异显著,对出海企业而言如同充满机遇与陷阱的“无人区”,如何精准捕捉需求并提供有效解决方案成为核心难题。
02. 变大的蛋糕:贸易增长与电商红利释放
中国与东盟经贸联系日益紧密。2020年双边贸易额达6846亿美元,同比增长6.6%,东盟首次超越欧盟成为中国最大贸易伙伴。伴随互联网用户激增,东南亚电商市场迎来爆发期。
过去一年,该地区新增4000万互联网用户,渗透率达七成。马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南等国电商GMV已达620亿美元,预计2025年将攀升至1720亿美元。疫情加速了消费习惯向线上迁移,realme等新兴品牌借此迅速崛起。作为2018年才进入东南亚的品牌,realme仅用两年便跻身头部卖家行列,其联合Shopee首发的线上专供机型narzo 30A上市不久即售出超8000台。

科沃斯亚太总经理Johnny Zhu指出,年轻中国品牌出海面临双重挑战:一是缺乏对海外市场的充分认知储备,二是需在短时间内完成复杂的本地化运营。相比拥有成熟情报体系的跨国巨头,新兴企业难以快速深入调研各细分市场,而这直接决定了获客效果。
03. 借力应对熵增:平台赋能破解本土化难题
相较于中国市场,东南亚属于典型的“熵增市场”,不确定性极高。
大疆虽产品过硬,但在多语言推广、本地KOL筛选及合规准入等方面仍面临繁琐挑战。例如,泰国要求无人机强制购买第三方责任险,新加坡则严格划定限飞禁飞区。为此,大疆采用代运营模式管理电商渠道,借助本土团队解决语言、合规及交易问题。Shopee凭借深耕当地的经验,为大疆推荐优质代运营商,提供了可信的资讯支持。目前,大疆线上业务年均增速维持在100%左右。

科沃斯同样受益于平台的数据洞察。Shopee提供的消费数据与用户画像,部分替代了高成本的实地田野调查,帮助企业识别品类痛点与行为偏好。Johnny Zhu认为,电商平台不仅是交易场所,更是洞察市场需求变化的窗口,营销触达能力是出海东南亚不可或缺的一环。
近期,Shopee举办中国战略合作品牌2021年中峰会,为超70家品牌、300余名企业高层提供后疫情时代的全面出海策略,助力国货打通出海壁垒。
04. 模式抉择:跨境电商更适合东南亚蓝海
相较欧美,东南亚凭借中国商品的性价比优势及市场潜力,成为出海热门目的地。中国企业拓展海外市场主要有两种路径:
一是“搜索+独立站”模式。该模式利于沉淀私域、节省佣金,但建站与营销成本高、风险大,更适合欧美成熟市场;二是跨境电商模式。依托平台基础设施与数据支持,无需另起炉灶,更轻、更灵活,适合内部复杂的蓝海市场。
面对被切割成多个小块且不确定性极强的东南亚市场,大部分企业若求快速出海,跨境电商模式更为适宜。个体企业难以独自打造品牌声量或适配各地区独立站,而成熟平台的既有实力可作为加速器。随着全球数字贸易格局成型,跨境电商将成为品牌出海主战场。
realme东南亚电商主管Tony建议,品牌需深度思考符合自身的策略,不能盲目复制他人经验,应根据各地消费水平与受众喜好选择合适的出海伙伴。在挺进东南亚这片广阔“无人区”时,借鉴前人经验并结合自身需求至关重要。

