2021年上半年，全球电商市场表现活跃。eMarketer预测数据显示，受社交隔离影响，全球消费者购物行为持续线上化，2021年全球电商销售额预计同比增长16.8%，达4.9万亿美元。投融资方面，截至8月10日，全球电商项目融资金额创下历史新高。随着下半年旺季大促临近，跨境卖家如何把握机遇实现新增长成为关注焦点。
Shopee高速增长折射跨境电商新风向
过去一年，Shopee在多个维度取得突破。App Annie数据显示，2020年Shopee位列全球购物类App下载量第三，并斩获东南亚市场购物类App年度总下载量、平均月活数及安卓用户使用总时长三项冠军；平台总单量增幅达132.8%。这一增长态势延续至2021年上半年，SEA集团Q2财报显示，Shopee单量增幅再度超过100%。其快速增长背后的策略，为跨境电商发展提供了重要参考。
本土化战略驱动业务蓬勃发展
Shopee自上线起便深耕东南亚市场，将“本土化”作为核心战略贯穿服务体系。平台为中国卖家提供一站式跨境解决方案，持续优化出海生态与营销矩阵。
在服务升级方面，SIP虾皮国际平台允许卖家通过运营一个站点直卖多国商品，降低多站运营成本；全新上线的中国卖家中心支持一键管理多店铺，涵盖全球商品发布、品名翻译、价格换算及库存合并等功能，显著提升运营效率。
在营销赋能方面，Shopee Live（直播）等站内工具助力品牌建立本地认知与粉丝忠诚度。2020年，跨境直播月度总观看量增长4倍，出单量增长2倍。虾皮网红营销服务（SKS）匹配本土KOL，撬动流量红利；Shopee联盟营销已合作超2万家伙伴，覆盖测评网站及KOL推荐等渠道，帮助品牌扩大知名度并获取高回报。
品牌化趋势加速，入驻品牌三年增长13倍
随着东南亚市场经济增长及消费升级，当地消费者对新兴品牌需求旺盛。“品牌出海”成为行业热点，Shopee也将品牌化列为战略重点。数据显示，2017年至2021年上半年，平台入驻品牌数增长13倍。除完美日记、花西子等美妆品牌外，科沃斯、realme、大疆等高科技、高品质“三高”品牌也借助Shopee迅速壮大。
智能清洁品牌ilife入驻3个月订单量增长38倍；护肤品牌千姿美凭借高性价比及符合本地喜好的选品，创下单品月销30万瓶记录，菲律宾市场复购率达15%。针对中小品牌，Shopee推出BrandStars扶持计划，提供个性化分析、定制化营销策略及精细化运营指导，明确孵化路径。
破解跨境电商痛点：营销创新与基建完善
直播带货突破传统营销瓶颈
面对传统广告成本攀升及用户注意力分散的挑战，直播带货成为高性价比营销选择。海外直播市场仍处于上升期，Forbes预测2021年美国直播电商市场规模将达110亿美元。在东南亚，用户观看习惯集中于社交媒体与电商平台。TikTok于今年4月在东南亚开启官方直播带货，Shopee Live则是当地重要的直播消费场景。
2021年，Shopee Live推出连麦等新功能，增强社交属性与互动率，提升拉新、留存及转化效果，同时打破品牌合作壁垒实现互相引流。该功能已有效助力滋色、完美日记、康佳等国产品牌提升销量。
强化物流与支付基础设施体验
《2020年东南亚数字经济报告》指出，40%的消费者认为配送问题是阻碍电商发展的最大难题。为此，Shopee Express扩大地域覆盖至二三线城市及农村；新增扩容国内转运仓提升中转效率；2021年SLS全程平均时效同比提升10%，巴西市场头程时效提升62%。2020年，从Shopee海外仓发货的跨境单量上涨近4倍，海外仓GMV上涨近6倍。
在支付领域，疫情推动了电子钱包渗透率。Boku Inc.研究显示，东南亚将是全球电子钱包用户增长最快地区，预计2025年用户达4.4亿。Shopee支持多种数字支付方式，自有钱包ShopeePay便捷易用，使中老年群体也能享受无现金支付。2020年，通过电子钱包支付的订单总数增长4倍，其中50岁以上用户增幅领先；ShopeePay支付总额超78亿美元，线下商户数量增至9倍。
综上所述，2021年上半年跨境电商行业蓬勃生长，Shopee在销量及应用数据上均表现优异。随着下半年密集大促到来，其在东南亚市场的表现值得期待。