Shopee持续创造互联包容的数字经济
2021年4月1日，中国——近日，领航电商平台Shopee发布2021年度回顾。过去一年，平台凭借便捷的电商应用及高效安全的数字金融服务，持续提升社会影响力，推动区域数字经济蓬勃发展。
2021年，东南亚数字经济加速发展，线上用户新增4000万。Shopee致力于推动数字经济包容性增长，以科技力量赋能用户与企业，核心数据表现如下：
- 每6个Shopee订单中就有1个来自首次下单的新用户；
- 非中心城市消费者数量较2020年增长40%；
- 2021下半年大促期间，跨境商品首2小时销量达平日同期17倍。
Shopee首席商务官周俊杰表示：“2021年Shopee履行承诺，以技术惠及广大用户，优化尚未获得优质服务的消费者体验。随着用户积极拥抱数字时代，我们将持续创新，满足不同群体多样化需求。未来，Shopee将用科技触达更广人群，创造更多商机与价值，携手构建蓬勃发展的包容性数字经济新业态。”
促进数字经济包容性增长
2021年，Shopee助力多方群体融入数字经济，简化交易流程，释放品牌势能：
精准本地洞察，完善交易渠道
Shopee基于本地化政策，精准洞察消费者生活方式与购物习惯，定制主题购物节，扩大服务范围至农村地区：
- 新用户订单占比达六分之一，非中心城市消费者增长40%；
- 新卖家在年末大促表现卓越，11.11大促销售额激增18倍；
- 数字金融服务降低门槛，非中心城市ShopeePay用户增长2.5倍。
释放品牌势能，成就亿元业绩
Shopee Mall通过创新解决方案与服务工具助力品牌持续增长。全年高达4200万用户首次在Shopee Mall购物，小米、OPPO、realme等5个品牌合作伙伴成功达成1亿美元业绩里程碑。
加持国货增长，实现大促爆单
依托一站式跨境卖家解决方案，Shopee赋能国内卖家拓展业务，实现内销出口双循环。2021下半年三场超级大促中，跨境卖家平均首2小时销量达平日同期17倍，实现指数级增长。
让每一位消费者都满意
面对日益增长的线上购物需求，Shopee以消费者为核心升级服务体系，联合卖家与合作伙伴提供更优购物体验。
贴心服务，收获数十亿好评
随着商品种类丰富与生态系统完善，用户购物更安全便捷。2021年，Shopee累计生成30亿条五星好评，同比增长60%。
热门品类引领跨境消费
2021全年跨境大促期间，手机平板及配件、家居生活、美妆保健、时尚配饰及女装成为最受欢迎的五大品类。东南亚消费者足不出户即可享受物美价优的跨境商品与无缝网购体验。
娱乐购物，传递社交乐趣
Shopee应用内娱乐功能构建了欢乐的社交购物场景。2021年，Shopee Live累计观看时长达4亿小时，应用内游戏体验次数超400亿次。
为振兴行业生态添砖加瓦
Shopee积极培育学生、商家、讲师等新兴人才，帮助其适应数字经济发展，助力跨境行业振兴。
人才培养：双帆计划持续发力
“扬帆计划”认证近30家官方培训机构，影响万余名卖家学员；“Young帆计划”专注解决人才紧缺痛点，在超30所高校培育数千名学生，稳定输送新兴跨境人才。
技能提升：海量资源赋能卖家
Shopee卖家学习中心提供随时随地可查阅的数字化课程，2021年报名人数达130万。上海、金华、泉州、广州和深圳位列登录城市Top 5。此外，平台开展51场涵盖运营、选品等内容的线上公开课，超23万人次观看。
践行社会责任回馈社会
2021年，Shopee结合企业优势践行公益慈善，助力扶贫事业，提交暖心“公益答卷”。
建立虾皮公益基金
秉持初心反哺社会，Shopee于2020年成立虾皮公益基金，统筹资金与力量，鼓励员工亲身参与爱心行动，为有需要的人群提供帮助。
创新公益活动暖山区
打造融合慈善与公司文化的“闲虾大会”二手集市，搭建互助共享体系。跨境团队举办“冬日暖心礼包”活动，倡导员工捐赠物资，成功募集数千件生活用品支援山区贫困儿童。
关于Shopee
Shopee是东南亚领航电商平台，广泛连接亚洲及其他高增长市场的消费者、品牌和卖家。平台每日为数百万用户提供便捷、安全、互动的购物体验，并通过强大的支付物流支持及本土化娱乐体验，带来海量商品选择。作为东南亚数字经济的重要贡献者，Shopee致力于帮助品牌和创业者在电商领域取得成功。
Shopee母公司Sea（股票代码:SE）为全球领先消费互联网企业，旗下核心业务包括电子娱乐Garena及电子金融SeaMoney。Sea集团致力于运用科技改善当地消费者及中小企业的生活。