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风起东方,中国品牌如何走好出海之路?

风起东方,中国品牌如何走好出海之路? Shopee跨境电商
2022-05-26
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导读:定位、触达、服务——Shopee助推品牌高速成长

随着中国品牌“走出去”战略深入实施,越来越多中国企业及产品走向海外。然而,疫情反复、海运成本上涨及监管升级等挑战,给跨境卖家带来新考验。在此背景下,单纯铺货模式难以为继,高品牌价值带来的用户忠诚度成为抵御风险的关键。走品牌出海之路,建立具备韧性与辨识度的品牌,已成为行业共识。


面对地域文化差异与外部环境不确定性,中国品牌如何破局突围?如何依托全球供应链优势实现逆势增长?

风起东方:国货迈入品牌出海新时代

近年来,完美日记、小米等国货品牌通过出海重塑增长曲线,标志着中国跨境电商从“产品出海”迈向“品牌出海”新阶段。当前品牌出海行之有效,主要基于三大驱动力:

消费习惯重塑,数字化转型加速

疫情加速全球数字化进程,网购成为新常态。欧美市场移动化程度高,GMSA智库预测2025年欧洲移动互联网用户将达4.5亿,占总人口82%。东南亚及拉美市场电商潜力持续释放,eMarketer数据显示,2020年这两个地区电商交易额增速分别达63%和36.7%,为全球最快。

国货口碑提升,海外认可度增强

中国品牌在全球舞台影响力显著提升。疫情期间,中国商品成为跨境网购首选,占比达34%。Ipsos调研显示,71%的全球消费者认为中国品牌至关重要,69%看好其未来发展。

外贸持续增长,出海迎来黄金期

2021年我国进出口总值达39.1万亿元,年均增长12.2%。民营企业出口能力尤为突出,前三季度进出口13.65万亿元,同比增长28.5%,占外贸总值48.2%,成为品牌出海的新增长极。

图片来源:Shopee

重塑增长:传统卖家高效转型路径

对于传统铺货卖家而言,福州漂洋过海电子商务有限公司的转型历程具有参考价值。该公司自2016年主营大件家具出海,初期沿用铺货模式。但在2021年市场环境剧变后,负责人何安基意识到缺乏品牌护城河将陷入低价恶性竞争,遂果断转向品牌化运营,并在Shopee 11.11大促中实现单量增长10倍。

产品运营端:场景化设计与本地化适配

团队通过分析平台周报及市场调研确定品牌基调,借鉴国内成熟经验并结合海外特色优化产品。同时推行场景化销售,如将沙发与毛毯、墙纸搭配展示,既解决消费者搭配痛点,又带动周边产品销售。

消费服务端:强化售后与物流体验

针对高客单价产品,公司借助Shopee海外仓提升履约效率,并通过组合销售提高复购率。在新加坡等市场,还聘请当地华人提供上门安装服务,以差异化售后构建品牌壁垒。

借力破局:把握品牌出海核心要素

品牌出海的核心在于用户心智培养,需围绕定位、触达、服务三个维度形成闭环。

图片来源:Shopee

精准定位:深耕细分市场需求

彩妆品牌Focallure自2017年入驻Shopee深耕东南亚,凭借精准定位在2021年多次大促中蝉联美妆品类销量亚军,单日GMV达20万美元。其成功经验包括:

  • 深度调研需求:针对东南亚高温高湿气候,重点开发控油、防水防汗产品,并细致研究各地肤色肤质差异。
  • 差异化研发:自建研发中心与工厂,高频对接目标客群,确保产品精准匹配本地需求。

高效触达:善用平台营销工具

内衣品牌图群贸易依托Shopee开展业务,利用平台自带流量及直播、广告等工具降低获客成本。数据显示,2021年众多品牌通过Shopee x Facebook广告投放,投产比高达33。相比独立站,电商平台背书更能有效提升转化率与复购率。

图片来源:Shopee

完善服务:全链路保障客户体验

电子品牌Vention自2018年入驻Shopee,目前日单量稳定超2500单。该品牌高度重视履约时效,开通全市场海外仓以缩短配送时间。同时,依托平台客户经理对接机制,及时解决运营问题,实现从开店到爆单的稳步成长。

作为平台方,Shopee持续加大品牌扶持力度。2021年,多数入驻Shopee Mall的品牌实现GMV翻倍,中国品牌在东南亚各大热销榜表现强势。为助力品牌全方位增长,Shopee将于6月21日举办首届跨境品牌专属峰会,聚焦战略规划与营销矩阵,并发布官方品牌增长模型。

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