我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【深度私域陪跑服务企业超60+】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 876 篇原创文章
感谢您的悦读
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今天上午开会的时候，我把底下干私域的人员都给骂了一遍，起因其实很简单，就是做事情不够认真，效率非常低下。
你有没有想过一个问题，为什么下边的人做事情那么低效，而且经常会犯一些低级的错误？
难道真的是上边的人决策有问题吗？难道真的是给的方法论不够多吗？还是说没有工具可以配合，所以效率低很正常。
我到现在才恍然大悟，无论你上什么工具，方案做得再好，底下的员工，倘若认知以及心态不改变，都毫无意义。
而相比于好的工具，员工的认知与心态才是最致命的。
01.
重视私域价值
我做私域这么多年，说实话，刚开始接触一些做传统行业或者在公域里拿到过一点结果的，都很不care私域。
觉得私域太慢了，做这么多事情就是在浪费时间，还不如把精力放在引流获客上，有流量了你还愁没有转化吗？
这其实是前几年好多老板对于私域的真实写照。
但是我发现最近这两年老板们对于私域的认知发生了很大的变化，至少开始重视起来了。
可话又说回来了，一个公司里仅仅只有老板在认知上重视其实是远远不够的，因为老板顶多是决策的角色，不参与到具体的执行中。
那我现在告诉你，
下边的人私域认知不足，才是最致命的，也是最难改正的，除了大量的培训以及日复一日的指导与监督，没有什么更好的办法了。
02.
不要执迷于工具
你说，做私域真的要购买SCRM工具吗？
说是可以提高运营效率，可以减少员工的工作量。
但是在我这么多陪跑的客户里，能够真正让SCRM工具发挥出它应有的价值的真的不多。
实际情况是，好多公司买了SCRM工具之后，连续好几个月没有使用过，花了几万块钱买的浪费了。
就算在用，也是用到一两个比较小的功能，可能靠人也同样可以解决，压根没有必要花这个钱。
所以，我一直说，不要为了买工具而买工具，已经要先梳理清楚整个私域的链路，知道自己想要的是什么，需要工具实现一个什么样的效果。
有些公司连稳定的流量都没有，私域也没有几个用户，一上来就花几万块钱买工具，反倒是加速自己放弃做私域的进程。
03.
管理上的老大难
明明开会的时候大家都说好，也都说要配合做好私域运营的工作，当时还拍着自己的胸口信誓旦旦的说，一定会把私域工作做好。
但是等散会之后，就把会上的保证忘得一干二净了，配合也是随便敷衍一下，应付过去。
这也是我认为一个公司里管理最困难的一个点，
就是老板说的东西，其实自己打心眼里不认同或者对这个事情其实不是有那么清晰的认知，但为了保住自己的饭碗，谁会动不动说老板这不好那不好呢？
站在老板的视角来看，误以为大家都非常认可私域，也觉得他们会尽心尽力去做，可实际上压根不是那么一回事。
一个团队如果没有很好的凝聚力，那就是得多在管理上下功夫，把团队打造成同频的，认知一致的梯队。
04.
合理的绩效考核
我一直跟团队里的人说，
其实我不要求你什么多热爱公司，更不敢奢望你有多么热爱这个行业，因为这个事情，它教不来，爱好这东西得靠自己慢慢觉察与感知。
说的现实一点，你来公司上班，公司就是买你这一天中的8个小时，在这8个小时里，你就得给公司创造自己。
而对于员工来说，我认为待在一家公司，其实就是两个点：利益（赚钱）以及提升自己。
提升自己并一定说是为了现在的工作，更多的是还要考虑到以后的整个职业规划。
我们暂且不说提升自己这个点，就聊一聊利益（赚钱）。
私域，哪怕你的认知不足，但是毕竟和你的绩效挂钩在一起，为了赚钱，你也得想方设法把工作做好。
虽然我不太喜欢用绩效考核捆绑员工，我更希望他们是自愿的，有自驱力去做个事情。
但就像我刚刚说的，认知不足，对私域就不那么重视，自驱力就不足，他做事情的颗粒度就不会很细。
怎么办？
通过设计合理的绩效考核制度，弥补掉员工自身自驱力不够的情况，说白了就是通过金钱来激励员工。
你干得好，那我就多给你一点绩效工资，干得差，那我就多扣你一点绩效工资，就这么简单。
关于如何给私域员工设计绩效考核制度，我在过去的文章中有写过，我这里就不重复说了，感兴趣的可以自行翻阅。
工作颗粒度不细，员工积极性不够，关键还是得从人身上找问题，而不是本末倒置，研究各种各样的工具，白浪费钱不说，还容易耽搁重要问题的解决。
提升员工的私域认知，这在后续的工作开展中太重要了。
小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做私域的看这套方案就够了。
还有35页，篇幅有限，这里就不一一截图了，想要源文件私信进群领取！加绿泡泡，a735864640。