2022年9月7日，中国——领航电商平台Shopee近日宣布启动2022年度下半年首场超级大促“9.9超级购物节”。本次大促聚焦电子、时尚、生活及快消四大品类，通过升级营销、运营与物流服务，旨在优化用户体验并为跨境商家创造增量机会。
站内外资源升级，全渠道精准触达目标人群
针对东南亚及拉美市场消费者受社交媒体影响显著的特点，Shopee联盟营销（AMS）推出“目标联盟（Target KOL）”功能。卖家可依据社交媒体渠道、粉丝量级及关注品类等维度筛选KOL合作伙伴，实现精准种草与高投产比。目前该功能已覆盖新加坡、马来西亚、越南和菲律宾站点。
同时，平台整合AMS、Facebook广告（CPAS）、Shopee Live及站内广告等资源，构建全渠道营销矩阵。大促期间特别推出限定资源包，例如在菲律宾和新加坡站点开播的跨境卖家，可获得置顶曝光加持及多重平台奖励。
管理系统更新，精细化服务提升转化效率
为满足消费者对互动体验的需求，Shopee中国卖家中心上线聊聊自动翻译、商品评论同步及一键搬店等免费功能，助力商家低成本优化服务体系。数据显示，78%的消费者认为客服质量直接影响购买决策。随着聊聊中文翻译功能的普及，买家满意度显著提升，2021年五星好评数同比增长60%。
物流时效优化，履约硬实力保障旺季交付
为应对疫情及假期可能导致的发货延迟，Shopee增设南宁境内仓及越南海外仓，完善履约网络。平台同步推出多项仓储优惠扶持政策，提前蓄力保障旺季物流平稳运行，确保商品高效送达消费者手中。
回顾2021年9.9大促，Shopee平台首99分钟售出超4500万件商品。今年金秋大促表现备受期待。
*数据来源：Salesforce报告《State of the Connected Customer》
关于Shopee
作为领航电商平台，Shopee致力于推动企业数字化发展，促进包容性数字生态建设。平台每日为数百万消费者提供便捷安全的购物体验，并协助品牌与创业者在电商领域取得成功。其母公司Sea（纽交所代码:SE）为全球领先的消费互联网企业，旗下涵盖Shopee、Garena和SeaMoney三大核心业务。