进入2022年，随着跨境电商增速放缓，中国跨境行业正经历从中低端供给向高价值品牌供给转型的迭代过程。深圳市多彩实业集团（以下简称“多彩”）作为中国电脑配件行业出口先驱，依托Shopee等电商平台在海外市场崭露头角，成为品牌出海的代表性企业。
多彩成立于1994年，1999年即成立德国分公司统筹欧洲品牌运营。目前，集团旗下品牌“Delux多彩”已在跨境电商领域取得显著成绩。
战略转型：从经销商代理到平台品牌直营
多彩始终坚持以实业为根本，业务涵盖科创园运营、地产及投资等领域。在跨境出海初期，多彩主要采取海外经销商代理模式进行产品输出。
然而，随着跨境电商红利爆发，传统代理模式的弊端逐渐显现。代理商往往缺乏规范化运营，不利于品牌推广及市场洞察。为掌握发展主动权并获取精准的产品迭代反馈，多彩决定转向第三方平台开展品牌直营。
目前，除非洲市场外，多彩已实现全球布局。其中，在东南亚头部电商平台Shopee上，多彩凭借精细化运营创下了优异的销售业绩。
制胜东南亚：深度调研与精细化运营闭环
洞察需求：以人体工学产品切入年轻市场
多彩坚持通过深度调研引领产品研发。针对国内外市场差异，多彩发现海外消费者更关注人体工学设备，而国内则偏向垂直鼠标。基于这一洞察，多彩重点发力人体工学产品线。
在进入东南亚市场前，多彩对菲律宾、泰国、马来西亚、越南等国进行了精细化人群画像测算，发现当地用户群体较国内更为年轻化。依托Shopee的本地化优势及数据反馈，多彩成功打造了M618Mini和M618C两款爆款人体工学鼠标。为满足年轻消费者偏好，产品推出了6种配色，极大丰富了买家的选择空间。
流量闭环：站内优化结合站外直播
在运营层面，多彩采取精细化布局策略，构建“站内+站外”流量闭环。以2021年Shopee泰国站爆款M618DB为例，多彩在利用站内广告优化和优惠券折扣的同时，提前半个月在YouTube、Facebook及官网启动预热。
配合Shopee泰国站99大促活动，多彩通过在线直播等方式承接站外流量，确保营销文案与促销手段精准触达目标用户，避免流量浪费。此次成功的闭环运营经验，进一步提升了多彩在精细化运营方面的专业能力。
布局拉美：聚焦巴西市场与品类差异化
拉美电商市场年增长率高达30%，是全球最具潜力的电商市场之一。多彩已在美客多和Shopee平台布局巴西、哥伦比亚、墨西哥等站点，其中巴西市场表现最为突出。
鉴于Shopee在巴西购物类App月活及使用时长均位居榜首，多彩将资源重点倾斜于Shopee巴西站、美客多及亚马逊巴西站。尽管面临物流仓储等挑战，且当地对人体工学鼠标需求不如东南亚旺盛，但多彩发现拉美消费者对游戏类产品偏好较高。
针对不同市场的痛点差异，多彩实施了差异化品类策略：在东南亚市场，人体工学产品占比约70%-80%；而在拉美市场，则调整为人体工学与游戏鼠标各占50%的均衡布局，以适应当地市场需求。