图源：海信
在全球经济秩序重构背景下，东南亚凭借年轻人口红利及消费增长优势，仍是中国品牌出海的首选热土。然而，开拓该市场并非易事，需摒弃“躺赢”心态，建立适应本地市场的营销与服务体系。作为全球化科技公司，海信自2006年布局海外，实现了从产品输出到管理输出的跨越，其在东南亚的成功经验为跨境卖家提供了重要参考。
深耕本土化运营，破解大家电电商难题
海信在泰国、马来西亚等核心市场线上电视品类销量常年位居榜首。这一成绩得益于早期进驻的先发优势、成熟的产品组合策略以及与Shopee平台的深度协同。但在发展初期，海信同样面临大家电线上销售信任度低、线上线下价格体系冲突等挑战。
针对痛点，海信通过深入调研精准把握各国用户偏好，如新加坡用户重服务体验、泰国用户高品牌忠诚度等，并与平台共同制定中长期发展路径。具体策略包括：
- 联合营销扩规模：确立“以用户为中心”共识，通过创新营销快速抢占市场份额；
- 差异化产品平衡渠道：推出线上专款产品，满足特定需求的同时减少对线下体系的冲击；
- 定制化开发：运营团队扎根当地，根据国情与偏好持续迭代产品。
海信认为，未来增长关键在于做大线上市场蛋糕。目前东南亚家电线上渗透率仅约10%，远低于国内的30%-40%，且互联网普及加速了线上购物趋势，市场潜力巨大。
借势顶级体育赛事，构建整合营销闭环
体育营销是海信国际化的独特优势。自2008年起，海信先后赞助澳网、F1、欧洲杯及世界杯等顶级赛事。数据显示，2016年欧洲杯后，海信在欧洲多国品牌认知度翻倍；2022年卡塔尔世界杯更在后疫情时代显著加速了其全球化进程。
在东南亚市场，海信联合Shopee将赛事IP转化为实际销量，构建了全方位的整合营销闭环：
- 站内资源最大化：利用店铺装修、详情页优化及站内广告承接流量，活动期间泰国站首页横幅展示超数百万次；
- 站外内容种草：结合Shopee x Facebook广告（CPAS）、AMS联盟营销及KOL合作，扩大传播声量；
- 互动留存与再营销：通过直播、会员奖励及奖品机制增强用户粘性，基于行为数据实现精准再营销，提升转化率。
这种模式不仅实现了品牌、效果与内容的打通，还通过平台资源整合促进了品牌间互补导流，最大化利用了世界杯IP价值。
展望后市机遇，持续优化用户体验
海信的出海方法论核心在于尊重本地文化并与电商平台深度绑定。展望未来，除越南、菲律宾等新兴市场仍有较大开发空间外，物流服务也是制约发展的关键因素。海信计划与Shopee共同推动物流承运水平及后端体验升级，以进一步释放市场份额。
在全球化浪潮下，海信案例证明了因地制宜制定营销策略、建立高效运营团队的重要性，为中国企业顺利融入当地市场并实现转化提供了可行解法。