“生活破破烂烂，狗狗缝缝补补。”这句流行语生动诠释了当代消费者将宠物视为心灵慰藉的趋势。随着情绪价值成为消费焦点，“它经济”迅速崛起，从基础食品护理到高端疗愈保险，细分赛道黑马频出。
01 宠物经济崛起与Puainta的破局之路
近年来，宠物在家庭中的陪伴角色愈发重要，甚至出现富豪为宠物留下巨额遗产的案例。这一趋势推动宠物经济向纵深发展，催生了多元化细分赛道。国内新锐品牌Puainta瞄准门槛较高的宠物药品领域，以驱虫产品为切入点实现突围。
Puainta创业初期，国内驱虫市场供需失衡：国产品牌匮乏，国外品牌价格高昂且占据主导。品牌敏锐洞察到驱虫及皮肤健康产品的刚需属性，利用其高频复购特点切入市场。深耕十余年后，Puainta已在多个平台取得销量与口碑第一，年销售额达十亿元规模。
面对国内竞争加剧，Puainta于2022年启动出海战略。依托成熟供应链与国内领先的内容营销能力，品牌成立海外事业部，携手Shopee深耕东南亚市场，实现了从产品出海到品牌全球化的转型。
02 精准布局实现市场突破
在欧美贸易壁垒增加、非洲市场尚待开发的背景下，东南亚凭借庞大的养宠存量成为中国跨境卖家的热土。数据显示，泰国养宠人群占比高达73%，越南超半数家庭拥有多只宠物。尽管该地区处于行业发展第三梯队，消费者健康意识尚待培育，但这恰恰意味着巨大的蓝海潜力。
Puainta海外事业中心负责人Devon指出，宠物健康意识的培养需经历从无到有的过程。团队通过观察当地宠物主从喂食剩饭过渡到专业粮的行为，判断市场成熟度并精准匹配产品线。针对热带气候导致皮肤病高发的特点，品牌重点推广驱虫及皮肤护理产品，契合了当地日益增长的健康预防需求。
针对东南亚显著的地域差异，Puainta实施了高度本地化的产品策略：
- 品类差异化：菲律宾宠物犬老龄化严重，关节健康类产品需求凸显；马来西亚等市场对价格敏感，偏好小规格产品。
- 规格定制化：将国内200片装的维生素调整为100片装，降低尝试门槛；开发液体剂型以适应喂食习惯。
- 营销灵活化：结合赠品与试用装引流，有效带动全店销售。
凭借精准定位，Puainta在Shopee 11.11大促期间订单量激增4倍，GMV达平日3倍，过去一年平台销售额实现翻倍增长。
03 “本地化”是破局的关键
选择Shopee作为核心阵地，源于其在承接社交流量转化方面的优势。Puainta加大Meta CPAS广告投放力度，大促期间该渠道投放占比超50%，日均出单稳定在500-600单。Devon强调，Shopee提供的“本地化”策略是成功关键，具体体现在三个维度：
履约本地化：保障时效与品质
宠物健康产品具有强时效性需求。Puainta加入Shopee本地化履约服务（LFF），通过海外仓备货将配送时效提升最快70%，95%以上订单实现当日发货。此外，针对高温潮湿环境，特别设立“阴凉仓”存储温控产品，有效规避运输损耗，保障产品质量。
营销本地化：贴近文化审美
顺应内容营销趋势，品牌启用熟悉当地审美与购物偏好的本土主播及KOL进行推广，以更亲和的方式传递品牌价值，精准触达目标客群。
团队本地化：消除沟通隔阂
在各市场组建以本地员工为主导的团队，一线客服均由当地人担任。相比通用英语服务，本土团队能更准确理解文化习俗与语言习惯，提供贴合需求的服务体验。
未来，Puainta计划继续拓展宠物洗护及营养品类，依托Shopee平台优势深化本地化运营，进一步提升品牌知名度与市场占有率，巩固宠物健康细分赛道的领军地位。