加拿大CARM系统运行受阻：人工变通操作年耗9.2万小时
加拿大联邦审计长披露，边境服务局（CBSA）于2024年10月上线的CARM关税征收系统虽耗资8亿加元，但目前仍依赖至少38项人工变通操作，年均占用员工约9.2万工时。由于部分临时方案仍需通过旧系统执行，导致原计划关闭的遗留系统被迫延期退役。
运营数据显示，该系统每月接收进口商求助请求约1.9万个。截至今年6月，积压未决案件已达4,000起，部分案件处理周期超过500天。对此，CBSA回应称，相关变通措施仅为系统切换期的临时安排，且CARM当前可用性维持在99%。