Itaú Pay 在 Decolar 平台首次亮相，将支付功能引入银行应用程序

《电子商务巴西》于10月31日报道称，Decolar开始接受Itaú Pay作为支付方式。这是由Itaú Unibanco推出的、专为在线商店购物设计的支付工具。在首次公布的实施中，消费者在旅行社的结账页面选择该选项，并在银行应用程序中完成操作。这一新变化改变了支付流程：客户无需在零售商页面上填写信用卡信息，而是在Itaú的环境中确认购买。

根据伊塔乌银行自身的声明，付款可以使用账户余额或信用额度。该银行还列出了符合条件的客户可享受的延期分期付款、额外额度以及积分使用选项。这些条件作为与客户个人资料相关的功能出现；它们并非普遍适用的优惠，也不一定会取代商店已提供的支付选项。

购买流程中的变化

对于Decolar而言，Itaú Pay将成为旅行购买最后阶段提供的支付选项之一。消费者仍需访问该服务，在结账时选择支付方式，并在应用程序中授权交易。对商家来说，该方案旨在减少数据输入，并将认证和信用决策集中在银行端。这可能会改变用户体验，但结果取决于客户的参与度、技术兼容性以及该选项在购买流程中的可用性。

Itaú表示，其银行基础、信贷产品与Rede基础设施之间的整合旨在减少因额度不足或涉嫌欺诈而导致的交易拒绝。该行估计，在有利条件下，审批通过率最高可能提升10个百分点。它还预计平均交易金额将增长高达50%，结账时间缩短至原来的约五分之一。该机构做出了上述预测：截至本报道发布时，无论是该银行还是Decolar均未公布任何可衡量该解决方案实际表现的已观测结果数据。

零售企业应评估的内容

一种额外的选项可以扩大提供的支付方式，但其商业效用需要与成本、转化率和用户体验进行比较。在集成类似解决方案之前，零售商必须确认费率、合同责任、技术要求、退款处理以及消费者服务。还需要衡量支付完成率、从选择选项到应用内确认之间的流失率，以及交易被拒的频率。决策不应仅依赖于供应商发布的一项预测。

该主题与选择数字钱包进行结账有关：每增加一个选项都需要解决一个具体问题，同时避免让最终步骤变得混乱。对于在现成平台上运营的商店，还建议比较巴西Shopify上可用的支付提供商，并查看每种集成对客户的表现方式。

扩展仍取决于实施情况

Itaú表示，计划在接下来的几周扩大可用性，并提到Raia Drogasil、Localiza、Zig和EBANX等公司将在未来几个月内获得该解决方案。这一声明并不等同于确认这些网站已经全面启用该支付方式。具体可用性需在每次结账时核实，银行也未公开披露针对各合作伙伴的具体时间表或商业条款。

PANROTAS对该与Decolar合作的报道证实了其在购买机票、住宿及其他旅游服务时的使用，并通过银行应用程序进行支付。对于电商管理者而言，下一个关键指标将是公布采用率和绩效数据，并附带关于资格、成本和集成的信息。在这些数据公布之前，Itaú Pay应被视为一种新推出的替代方案，其商业优惠由供应商自行宣布，实际效果尚未公开验证。

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