上周朋友约我周末出去爬山,我说去不了,客户等着报价
她问你周末不休息吗?
我想了想,说不上来
做外贸久了,好像已经不知道"休息"是什么感觉了
手机24小时不静音,睡觉都放在枕头边上
不是敬业,是怕漏消息
因为不知道哪条WA弹出来,会是一个急单、一个客诉、一个柜要出问题等等的情况
做外贸之前我觉得周末就是睡到自然醒,出去逛街看电影
做了之后才发现,周末跟工作日的区别就是——你在家回消息,还是在公司回消息
你以为时差是个什么大问题?
做了外贸才知道,时差就是你的生活节奏被客户捏着
我们客户主要在南美和欧洲,那边下午我们这边早上
你早上一睁眼,手机里躺着七八封未读邮件,都是他们昨天下午发的
你噼里啪啦回过去,一看时间,他们那边下班了
等他们第二天早上上班看到,你又下班了
一来一回,大半天没了
通常早上醒来第一件事不是刷牙,是摸手机,不是刷抖音而是看看有什么消息先
不是闹钟叫醒你,是邮件提醒叫醒你
吃饭这件事,更加不用说了
上周六在家吃饭,菜刚端上来,WhatsApp响了
老客户打来说上周出的那批货,开箱发现有几件产品有破损,问我怎么搞?
我放下筷子,翻柜照、查出货记录、跟车间确认包装,前后二十分钟
菜凉了,客户那边终于OK了,我继续吃
这种事太多了
有时候是吃饭,有时候是带家人出去逛街,手机一震就得想办法找个地方坐下开电脑
包里常年背着笔记本,不是为了装样子,是真的随时可能要打开
偶尔出去吃个下午茶朋友也总调侃我,不是吧就这么点时间你还带个电脑
做外贸之后,手机就是办公室,微信就是工位
半夜十二点客户发消息,看到了就得回,哪怕只是说一句"收到了,明天上午给你回复"。
我妈以前看我周末一直在回消息,说你周末也这么忙啊
我说没办法,客户那边刚上班
有时候除了周末遇到客流期工作日更不例外,像最近广交会,客户来工厂的时间说实话还是以客户为主,那客户想几点来或者说能几点来也不是可控的,你想赚他那单也得接受他的时间安排
不得不说广交会期间我接了三四个七八点才有空从别人工厂赶过来的客户,一谈又基本谈到十一二点,回到家真是倒头就睡,不过值得开心也是这三四个小时不是白费,4个单2个现场下交了定金,有个等待总部审批,还有个应该还在比价中
所以外贸人的周末,只能说是换个地方发邮件打电话,就像读书的时候总抱怨换个地方写作业
当然说这些不是卖惨,只是做这行就是这样,选了这条路,就得接受这个节奏
最近面试业务员遇到太多人上来就是问:要加班吗?我说你想赚钱吗?
当然这也还双向选择你不接受加班可以另谋高就
目前我遇到的成功的外贸人里前期没有不加班就成功的,成功后状态会轻松些吃着几个大客户偶尔挖挖新客户,但是客户联系还是会保持第一时间回复
而且说实话,这种随时响应,换回来的是客户信任
你半夜回消息,你周末处理问题,客户是看得见的
时间长了,他有新单子第一个想到的就是你,当然前提也是你的货是OK的
做外贸没有真正的周末,但客户下单的那一刻,你会觉得这些都值

