针对FBO和FBS模式下商品被调包、恶意退货的痛点，Ozon推出了一项由卖家自行安装封条的新服务。10月30日，Ozon官方发布公告，卖家可在后台自愿开启“合作伙伴验货”（Проверка товара партнёрами）服务，并购买带有唯一编号的封条。FBS模式将于11月17日率先上线，且在12月15日前免收服务费；FBO模式则从12月16日开始收费。目前该服务主要面向服装、鞋履和配饰品类开放。
一、新服务机制：卖家自主加装封条
该项服务的核心逻辑是将防调包的责任与工具前移至卖家端。卖家无需依赖平台仓库操作，而是在发货前自行将封条固定在商品上。
操作流程
卖家在后台自愿开启“合作伙伴验货”服务并购买带唯一编号的封条。发货前固定封条，在后台标记商品已封存并录入编号。当买家自提或申请退货时，工作人员将检查封条完整性并扫描核对系统编号。
防调包与退货规则
若封条受损或编号与系统记录不符，退货将不被接收，商品归买家所有；发货环节若封条异常，工作人员亦不会交付商品。
试穿与质量问题处理
带封条商品允许试穿，但试穿后封条必须保持完好。若因试穿破坏封条，商品无法退货。若商品存在破损、瑕疵等质量问题，退货时无需封条完好，买家只需在申请中注明并上传照片即可。
二、FBS与FBO上线时间及费用标准
FBS模式
2026年11月17日正式上线。即日起至2026年12月15日（含）为免费推广期，期间使用不收取额外费用。
FBO模式
2026年12月16日上线，并从首日起开始收费。
收费标准
服务由合作伙伴提供，商品交付时收取15卢布验货费。若发生退货，商品再次交付时将重复收取该笔费用。
三、与Ozon Select现有封条的区别
Ozon Select此前提供的“商品封条”服务由平台物流中心强制加装（针对3000卢布以上商品），而新推出的“合作伙伴验货”服务由卖家自愿开启、自行安装，非强制性。
两项服务互斥，不可同时使用：
- 若选择自行安装封条：仅支付15卢布“合作伙伴验货”费，平台不再加装封条，即使商品超3000卢布。
- 若选择Ozon Select平台封条：支付18卢布封条费，自提点或快递员验货时不额外收费。
四、给卖家的运营建议
利用FBS免费窗口期测试
11月17日至12月15日期间免费，建议易被调包或遭遇恶意退货的卖家利用此零成本窗口验证流程适用性。
核算15卢布成本影响
高客单价商品可忽略该费用；低客单价商品需考虑每次交付及退货重发产生的累积成本，建议纳入利润模型测算。
避免服务冲突
系统规定自行安装与平台封条二选一。若已使用Ozon Select平台封条，开启新服务前需确认配置，避免冲突。
确认品类适用范围
目前主要开放服装、鞋履、配饰类目。其他品类卖家请登录后台确认是否开放该功能后再进行操作。
Ozon此次将封条控制权前移，为受困于调包和恶意退货的卖家提供了新的自主防线。FBS的免费期是低风险测试良机，但需结合客单价与退货率审慎评估15卢布的交付成本。封条虽非万能，却是增加交易安全感的有效手段。
注：本文信息基于Ozon官方2026年10月30日公告及卖家帮助中心说明整理。具体操作路径、购买方式及费率请以Ozon卖家后台实际显示为准。