包钢股份开展用户走访交流 以精准服务助力钢轨产品高质量发展

近日，包钢股份坚持以用户需求为导向，持续深化“制造+服务”融合发展理念。围绕钢轨产品质量提升和市场需求拓展，组织专业技术服务团队深入重点用户单位及线路现场开展走访交流，精准掌握产品应用情况，主动回应用户需求，以优质产品和专业服务提升市场竞争力。

稀土轨用于兰新小半径曲线

近期，钢轨服务团队先后赴乌鲁木齐铁路局和中铁宝桥集团开展用户走访交流，围绕钢轨服役状态、产品应用需求及后续合作方向进行深入沟通。在乌鲁木齐铁路局，团队重点了解兰新线、乌将线等线路钢轨服役情况。针对高运量、高强度运输条件下钢轨耐磨需求提升，双方围绕热处理钢轨应用及性能提升开展交流。包钢股份自主设计研发的 U76CrREH 钢轨在兰新线小半径曲线累计通过总重达到3.5亿吨，线路服役时长较 U75VH 钢轨延长50%以上，钢轨服役表现获得用户高度认可，2027年初步计划再次订货40余公里稀土钢轨。走访中铁宝桥道岔集团，双方围绕区域市场需求、产品供应保障及后续合作方向开展交流。针对市场竞争和供应保障需求，用户希望包钢股份进一步发挥产品及地理优势，提升市场响应能力，实现合作共赢。

此次用户走访活动，是包钢股份深化客户服务体系建设、推动产品质量提升的重要实践。通过深入用户现场，进一步加强了技术研发、生产制造与终端应用的协同联动。面向未来，包钢股份将持续推进“制造+服务”模式升级，聚焦钢轨产品全生命周期服务，以更优产品、更强保障和更精准服务助力轨道交通行业高质量发展。