Casap获5600万美元B轮融资，AI技术聚焦银行第一方欺诈治理
AI争议处理平台Casap宣布完成5600万美元B轮融资，由Base10 Partners领投，Synchrony和Experian作为战略投资者参投。自2023年成立以来，该公司累计融资额已达9000万美元。
瞄准小额争议痛点，拓展后台服务场景
Casap核心业务是利用AI软件协助银行及发卡机构处理卡片争议与拒付，重点打击“第一方欺诈”（即持卡人对真实消费发起恶意争议）。据《财富》杂志数据，此类欺诈已占所有欺诈交易的近三分之一。针对调查成本常高于争议金额的小额案件（通常低于30美元），Casap通过自动化解决方案帮助金融机构优化决策流程。未来，公司计划将AI能力延伸至客户投诉处理、催收等更多后台运营场景。