10月28日，益丰大药房与薇诺娜共同打造的全国首家“皮肤健康驿站”在武汉正式揭牌。这是医药零售行业第一次以“驿站”形态，将皮肤检测、妆械联合护理方案与专业护肤指导系统性地嵌入药房场景。在连锁药店普遍寻找非药增长极的当下，这一动作的意义不在单店开业，而在于为“药房究竟还能承载什么”提供了一个可被复制的答案。
TAK!NG
01
非药新增长
药房的增量机会为何在皮肤健康
连锁药房的非药转型已不是新话题，但真正把功效护肤从“货架上的顺带品类”升级为“以解决方案为中心的服务品类”的案例，并不多见。薇诺娜母公司贝泰妮在2026西普会上提出的判断切中了要害：过去药房卖护肤品，本质是卖单品；而消费者带着敏感、油痘、肤色不均、干燥或医美术后修复需求走进药店时，需要的不是一支面霜或一张面膜，而是一套覆盖检测、咨询、产品搭配与长期跟踪的全周期方案。
需求端的数据为这一判断提供了支撑。2025年中国敏感肌护肤市场规模已达545.7亿元，同比增长20.3%，预计2026年将进一步攀升至668.7亿元。与此同时，益丰自身的门店网络已超过1.5万家，战略重心明确从规模扩张转向“人货场改造”与高质量发展。一家拥有超1.5万家门店的连锁药房，把皮肤健康服务做深，其势能远非任何单一美妆渠道可比 。
02
方案新范式
5+1 体系如何重构“货”的逻辑
首家皮肤健康驿站的核心结构可以概括为“场景+方案+工具”三层。场景端，旗舰门店内设护理专区与陈列专区，薇诺娜品牌美容师驻场提供标准化美容护理服务；方案端，以5个常见肌肤问题为入口分别对应舒敏修护、控油净痘、淡斑焕亮、补水润养和特殊项目护理包，外加一个随季节轮换的急护包（春敏、夏晒、秋燥、冬干），构成“5+1护理包”体系。每一份护理包背后是“专业皮肤检测+妆械联合护肤方案+专业仪器护理”的完整链路。
这套设计的关键在于“以问题为导向”替代了“以品类为导向”。传统药房的美妆陈列按品牌或品类分区，消费者面对的是货架逻辑；驿站面对的是皮肤状态逻辑。薇诺娜在OTC渠道的积累为此提供了底层支撑：品牌自2016年布局药房渠道，2023年该渠道销售额已近10亿元，械字号医用敷料与妆字号产品形成的妆械联合能力，为药房把皮肤问题解决方案做深提供了专业支撑。产品不再是孤立 SKU，而是皮肤问题解决方案的载体；护理包也不只是组合销售，而是“产品+检测+护理”一站式服务的入口。
03
终端新壁垒
人货场重构如何沉淀专业服务
皮肤健康驿站的真正变化，不只是多了一个护理专区，而是把药房终端的“人、货、场”重新组合了一次。过去，药房美丽品类更多停留在货架陈列和单品推荐；如今，驿站要让消费者在进店、检测、体验、咨询、购买和复访的每一个环节里，都能感受到专业服务的确定性。
在“人”的层面，门店销售顾问正升级为皮肤健康咨询师，通过专业考核与标准化工具赋能，建立“半医半友”的信任关系。在“场”的层面，卖货柜台升级为护理专区与陈列专区协同的皮肤健康空间：护理专区承担检测、咨询、护理体验与方案沟通，让专业服务变得可看、可感、可体验；陈列专区承接方案落地，把护理建议转化为清晰的产品组合，形成“体验—方案—成交—复访”的销售赋能闭环。
揭牌当天的KOL“一日店长”互动，正是这套人货场逻辑的一次生动呈现。粉丝见面、肌肤检测、护理体验、收银互动和合影打卡，把开业活动变成了消费者与驿站服务之间的第一次真实接触。线上电商可以完成交易，却很难替代“面对面观察皮肤状态、给出阶段性护理建议”的服务体验。对药房而言，这种有温度的专业能力，正是功效护肤赛道里最难被替代的竞争力。
皮肤健康驿站的意义，或许不止于一家门店的创新。益丰大药房以以创新之姿探索药房新可能，薇诺娜以专业皮肤科学赋能零售终端 ——"药房 + 皮肤健康" 的新业态从武汉出发，为医药零售的差异化升级写下新样本。当更多社区驿站陆续点亮，健康管理将从医院延伸到街头巷尾，这或许正是 "健康中国" 在零售终端最生动的注脚。
