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低价商品正在直播间里卖得火热,监管部门却开始顺着商品往回查了!
近日,越南胡志明市市场监管部门加大对电商平台及社交媒体销售活动的检查力度,共查扣超过2.5万件来源不明的商品,并发现7件涉嫌假冒 Chanel 商标的珠宝饰品,涉案商品总价值超过7.5亿越南盾。
随着 Shopee、TikTok Shop、Lazada 等平台在越南市场持续发展,线上交易越来越活跃,商品来源、品牌授权和经营资质等问题也受到监管部门关注。
对于正在布局越南市场的跨境卖家来说,这次检查释放了一个值得重视的信号:商品能上架,不代表商品来源没有问题;订单能成交,也不代表经营环节就一定合规。
根据相关信息,胡志明市市场监管部门近期在检查电商及社交媒体销售活动时,发现多起涉嫌违规经营行为。
此次查扣的商品超过2.5万件,其中还包括7件涉嫌假冒Chanel 商标的珠宝饰品,涉案商品总价值超过7.5亿越南盾。
这里需要注意,查扣商品并不意味着所有商品都已被认定为假货。来源不明与涉嫌商标侵权也是不同的问题,具体性质仍需依据后续调查结果判断。
但对于卖家而言,问题恰恰在于:如果商品无法提供清晰的来源证明,即使它本身并非假冒商品,也可能面临进一步核查。
过去,一些商家认为,只要商品价格有竞争力、页面图片足够吸引人、消费者愿意下单,就有机会在电商平台上获得销量。
如今,这套经营逻辑还需要加上一项重要条件:商品必须经得起核查。
此次检查中,7件涉嫌假冒Chanel 商标的珠宝饰品尤其值得关注。
对于品牌商品来说,商标不仅是商品外观的一部分,还涉及品牌权利人的知识产权。
有些商家可能认为,只要商品便宜、款式相似,或者只是借用品牌名称吸引流量,就不会造成太大问题。
但实际上,未经授权使用品牌商标、销售涉嫌假冒的商品,都可能带来知识产权风险。即使商品是在社交媒体直播间、短视频橱窗或第三方店铺中销售,也不意味着可以规避相关责任。
对于跨境卖家而言,尤其需要注意以下几种情况:
商品标题使用品牌名称。 如果商品并非该品牌的正品,却在标题中使用品牌名称吸引搜索流量,可能引发商标侵权争议。
图片中出现未经授权的品牌标识。 即使商品本身没有印制商标,使用品牌宣传图片或其他受保护的素材,也可能产生知识产权风险。
供应商声称是正品,却无法提供证明。 供应商口头承诺并不能代替可靠的采购凭证和必要的授权文件。
销售所谓的“同款”“高仿”商品。 如果涉及未经许可的商标使用或假冒商品销售,低价并不能成为免责理由。
说得直白一点,流量可以通过内容创意争取,但品牌标识不能靠“借来用一下”解决。
此次事件更值得跨境卖家关注的地方,是线上商品监管的范围正在扩大。
根据相关信息,越南市场监管部门的检查重点,已经从线上商品信息延伸至经营主体资质、仓储管理和商品来源核查等环节。
这意味着,经营合规不再只是商品页面上的几个字段,而是涉及从采购到销售的整个流程。
例如,某件商品在平台上被消费者举报,监管部门可能需要进一步核实经营主体、采购渠道及相关文件。
如果卖家无法说明商品从哪里采购,或者采购记录、库存信息与实际商品对不上,就可能增加核查难度。
尤其是通过多个供应商采购、采用第三方仓储,或者同时经营多个平台的卖家,更应该注意不同环节之间的信息一致性。
真正的合规,不是被检查时临时找一份文件,而是平时就能说清楚商品从哪里来、由谁供应、凭什么销售。
对于在越南经营的跨境卖家来说,没必要因为一次查扣行动就过度紧张,但确实应该借此机会检查自己的商品和供应链。
1. 先检查货源,别让采购凭证成为“失踪人口”
建议整理主要供应商信息、采购合同、发票或付款记录,以及能够证明商品来源的其他材料。
对于存在疑问的货源,应及时向供应商核实。不要等商品被投诉或接受检查时,才发现采购记录早已无法追溯。
2. 涉及品牌商品,提前确认授权
如果销售品牌商品,应根据实际经营情况保存采购凭证、品牌授权文件及其他必要证明。
对于无法确认真实性或授权状态的商品,不要仅凭供应商的一句“放心卖”就大量备货。
3. 检查商品页面,避免不必要的侵权风险
逐一检查标题、商品描述、图片和宣传素材,确认品牌名称、商标及相关内容的使用具有合理依据。
对于非品牌商品,不要为了增加搜索曝光,随意加入知名品牌名称。
4. 核对仓储库存,确保账实相符
如果商品存放在第三方仓库,应确保库存清单、采购记录和实际商品信息能够相互对应。
商品数量、型号、品牌及来源信息保持清晰,有助于企业在需要时及时提供相关资料。
5. 关注当地法规及平台要求
越南市场的商品进口、标签、知识产权和经营主体要求,可能因商品类别而有所不同。
卖家应根据具体产品和经营模式核实适用规则,并持续关注 Shopee、TikTok Shop、Lazada 等平台发布的合规通知。
东南亚电商市场仍然具有发展潜力,但市场增长也意味着更多商家进入,以及更复杂的商品来源和经营链路。
对卖家来说,低价、流量和内容营销固然重要,但这些优势必须建立在可靠的货源和规范的经营基础上。
如果一款商品卖得越多,来源问题就越难解释,那么销量越高,潜在风险也可能越大。
反过来,能够稳定管理供应商、保存采购记录、核实品牌授权并做好库存管理的卖家,在面对平台审核或监管检查时,通常也更容易及时提供所需材料。
跨境电商的竞争,不只是比谁能更快把商品卖出去,还要比谁能把商品来源、品牌权利和经营责任管理清楚。
越南此次查扣行动再次提醒卖家:商品合规不是经营的附加选项,而是生意能够长期做下去的重要基础。
与其等到商品被查扣后再补材料,不如现在就把货源、授权和经营记录检查一遍。毕竟,爆单值得高兴,但能够持续、合规地卖下去,才是真正的生意能力。
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