2026年宁波轨道交通
“安全+·服务+”督导员
招募现已正式启动
如果您是我们的常乘客
并热心为宁波地铁的运营发展建言献策
诚挚邀请您踊跃报名参与
（资料图）
● 除宁波轨道交通员工及员工家属以外的宁波市常驻人员。
● 年龄在20—70周岁，身体健康，具有高中以上文化水平，严格遵守国家法律法规，政治素养过硬，有较强的社会责任感，热心公益事业，关心轨道交通发展。
● 能够遵守国家的法律法规，并严格遵守《宁波市轨道交通运营管理条例》《宁波市轨道交通乘客守则》《服务承诺》等相关规定，掌握较为全面的轨道交通行业知识，能主动宣传文明乘车、安全出行常识。
● 宁波轨道交通的高频乘客(3个月内月均乘坐轨道交通不少于30次)，对轨道交通工作人员的服务内容和要求有一定了解，能够积极参加轨道交通公司的各类活动。
● 特别优秀的人员可适当放宽条件。
● 经常乘坐轨道交通，遵守文明乘车秩序，积极倡导文明出行，遇到不文明行为及时劝阻。
● 监督、检查运营工作人员的文明用语、服务态度、服务水平、车站环境卫生及服务设施设备状态等方面的情况，提出有效的整改意见和建议。
● 参与宁波轨道交通组织开展的安全知识等相关培训、安全应急演练、客运服务质量监督活动和服务交流座谈会等。
● 对严重影响服务质量、企业形象等突出问题应当场指正并及时反馈意见和建议。
● 积极维护宁波轨道交通企业形象，正面引导舆情，从各类渠道中获取的相关信息须保密，未经允许不得对外宣传。
● 应急情况下，在保障自身安全的前提下能够协助宁波轨道交通维持秩序，并主动为有需要的乘客提供帮助。
● 根据《宁波市轨道交通集团有限公司运营“安全+·服务+”督导员队伍管理规定（试行）》，参与活动、提出有效建议、协助应急处置等均可累计积分，积分用于兑换地铁票卡。
即日起至2026年11月9日
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期待您的加入
