亚马逊大幅扩展“Shop Direct”覆盖范围，引入2.5亿款站外商品
10月30日，亚马逊宣布显著扩大“Shop Direct”功能的覆盖范围。该功能旨在当亚马逊平台缺乏相应库存时，向用户展示其他零售商在售的同款商品，并引导其跳转至外部网站完成购买。
据亚马逊发言人透露，目前“Shop Direct”收录的外部商品数量约为2.5亿款，规模已达2026年3月的2.5倍。此外，亚马逊正积极探索更多陈列形式，包括精选商品合集、独立品牌页面及更详尽的商品信息，以提升站外商品的曝光率。
稳固搜索入口，抵御AI与竞品分流
此举的核心战略意图在于巩固亚马逊作为消费者购物起点的地位。此前，若用户在亚马逊站内搜索无果，往往会转向谷歌搜索或咨询ChatGPT等AI工具，进而流向其他零售商。通过将非自营商品纳入搜索和推荐体系，即便最终交易未在站内完成，亚马逊仍能保留用户的初始流量。
深化商业布局，应对科技巨头竞争
对亚马逊而言，这既是拓展购物场景的进攻性举措，也是应对市场竞争的必要防御。随着商品库的扩充，用户在站内的停留时间和互动频率有望提升，从而增加广告展示机会。同时，更丰富的商品信息也将增强Alexa语音助手的推荐能力，使其不再受限于自营库存。
当前，谷歌、Meta等科技巨头正大力投入AI购物服务，重塑消费者的发现、比较及购买路径。若用户习惯先通过AI助手获取需求再按推荐选购，亚马逊在传统搜索和购物入口上的优势恐被削弱。
协同“Buy for Me”，完善闭环体验
为应对挑战，亚马逊在扩展“Shop Direct”的同时，也在推进自有AI购物功能“Buy for Me”。该功能可代表符合条件的用户在商家网站下单，减少用户跳出亚马逊流程的频率。简言之，“Shop Direct”负责扩大商品发现范围，而“Buy for Me”则致力于打通推荐与购买的最后环节，形成协同效应。