11月促销日历将推动巴西消费者的购买行为。Shopee关于平台消费者行为的研究显示,86%的受访者计划在11.11、黑色星期五或这两个日期进行购物。支出意图也同比增长:11.11达到691雷亚尔,较2025年上升25%,黑色星期五达到764雷亚尔,增长20%。
调查表明,这两个日期在11月购物季中占据互补地位。Shopee营销总监Felipe Piringer表示,这些活动已成为消费者认可的日历的一部分,他们寻求优惠券、便利性和优惠等福利。
免运费是最受期待的福利,连续第二年有79%的受访者提到这一点。其次是大幅折扣产品,65%的受访者提及。
支付条件也在决策中起重要作用:74%的受访者打算在促销期间分期付款。Pix是最常被提及的支付方式,占60%的偏好,其次是信用卡(43%)和数字钱包(38%)。
研究还显示,45%的消费者在购买前会比较不同网站和应用的价格,而30%的人至少提前三周开始准备。
视频和直播参与旅程
内容也在发现和优惠方面获得空间。根据研究,23%的受访者计划在活动期间观看Shopee Live和Shopee Videos,比去年的记录高出四个百分点。
Piringer表示,社交商务工具允许在应用程序内整合内容、产品发现和订单完成,结合娱乐与购物。
在消费者提到的11月购物类别中,“家居”以47%的引用率位居第一,比2025年的结果高出两个百分点。“女装”紧随其后,占比41%,同比下降四个百分点。
32%的受访者提到“小家电”,同比上升四个百分点。“美容”以30%的引用率出现。
研究还表明,37%的消费者认为特定品牌是他们的选择参考标准,这一标准在购买小家电的人群中具有更高的相关性。
对快速配送的期望也在调查中显现:45%的受访者希望在三天内收到订单。
该研究于9月23日至10月5日进行,共有790名受访者通过Shopee应用程序接收问卷。

