AI代理接管商业订单仍处早期阶段,DoorDash日均300万单中仅数百单来自第三方
尽管关于AI代理接管商业和订单的争论激烈,但实际落地尚需时日。外卖平台DoorDash在第三季度财报电话会议上透露,目前仅收到来自Muse、Instinct、Fo等第三方代理的“几百个”订单;相比之下,其2025年日均配送量高达300万次。
DoorDash首席执行官Tony Xu表示:“AI代理下单仍处于动态发展阶段。技术趋势不可逆转,但也应避免过度炒作。目前第三方代理带来的订单总量仅为数百笔。”
Xu指出,用户当前仍主要通过DoorDash官方App下单。不过,公司正积极探索代理应用场景,致力于与第三方代理开发者建立良性合作关系,并计划未来在这些代理渠道中拓展广告业务机会。
在自有代理布局方面,DoorDash已推出多项产品:
- 9月上线文本转订单代理;
- 7月引入CLI代理;
- 6月推出Ask DoorDash聊天机器人,支持通过提示词和照片下单;
- 发布MCP(模型上下文协议),支持从其他聊天机器人进行企业级订购。
整体而言,基于代理的下单生态仍在演进中。各平台对代理访问内容的态度分化明显:Amazon持续限制个人代理接入,而Walmart则持开放态度,借此吸引竞争对手的用户流量。

