Zest是一款餐厅发现应用，它于今年早些时候推出，如今已开始展望移动应用不再作为主要界面的未来。周四，这家初创公司推出了一项新功能：一个基于个人AI的“餐厅礼宾服务”，它存在于你的短信中，类似于其他流行的AI代理如Instinct或Poke。
这一发布反映了初创企业对AI思考方式的更广泛转变，因为对话式AI代理正在承担过去需要用户启动独立移动应用才能完成的任务。对于Zest而言，这意味着将其餐厅推荐带入短信，并允许用户立即采取下一步行动——预订餐桌。
“Agent 就是产品本身，”Zest 创始人兼首席执行官 Mario Gomez-Hall 解释道。“你给它发短信，它会基于你自己的历史记录以及你朋友们的记录来回答。它不需要花几周时间来了解你，因为它从你实际经历过的地方开始。”他说。
该公司于 2024 年 11 月成立，获得了 Alexis Ohanian 通过 776 和 Steve Jang 通过 Kindred Ventures 提供的 180 万美元种子前融资。这款应用的独特功能在于，它能与用户的信用卡关联，追踪他们实际在外就餐的地点，从而把握他们的口味和兴趣。凭借这些数据，Zest 可以为你量身定制下次可能喜欢的餐厅建议，无论是在你所在的城市，还是在你旅行时想要尝试的地方。
Zest应用所使用的信用卡数据通过金融服务公司Plaid导入，该公司被银行及其他金融科技和预算类应用所使用。Zest表示，在生成个性化地图和列表时，它仅关注食品饮料类别的交易记录。
这家初创公司的最新思路是从一个新角度解决同一个问题——我该去哪里吃饭？现在，它将在短信对话中提供建议，并利用 AI 执行诸如检查空位、并通过 OpenTable、Resy 和 SevenRooms 等连接服务为你预订座位等操作。
使用时，用户需向 Zest 礼宾服务发送短信。更棒的是，Zest 可以被添加到群聊中，它能融合每个人的口味，找到整个群体都会喜欢的餐厅。在这里，它还可以通过群内投票功能来解决选择困难，并在不离开对话的情况下为团体预订餐桌。
用户可以根据多种因素向 Zest 寻求推荐，如菜系、 cravings（渴望的食物）、场合、饮食限制或街区，并可以询问关于餐厅的问题，例如该店是否繁忙，或者是否提供 Wi-Fi 等。此外，你还可以让 Zest 发送菜单，以帮助你做出决定。
在 TechCrunch 的测试中，AI 的表现相当不错，提供了一份符合我们口味且满足特定条件（如时间段、用餐人数、地点和其他因素）的新餐厅推荐列表。虽然寻找空位是其他应用多年来就已提供的功能，但能够直接在短信中来回讨论各种选项，并由其告知可预订的时间段，这带来了一种便利性。
该公司上个月开始测试礼宾服务，但决定推迟发布，直到能够加入预订功能；随着时间的推移，这家初创公司正考虑将 Zest 的应用范围从餐厅扩展到为企业、购物等提供推荐。
通过转向短信交互，Zest 希望公司能够突破初始数千名用户的规模，并实现创收。
“预订和点餐是首批收入来源。Zest 今天通过 OpenTable 或 Resy 为你预订餐桌，未来还将支持食品订购，这些交易都蕴含着参与机会，”Gomez-Hall 说。“之所以变得有趣，是因为 Zest 比通用助手更快地了解你的口味，因为它从你实际去过的地方开始，而不是向你提问。其价值远不止于一顿晚餐，”他补充道。