亚马逊第三季度在线商店净销售额同比增长2%，达685亿美元；实体商店净销售额同步增长至57亿美元。
该公司周四发布的新闻稿显示，首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）在分析师电话会议上详细谈到了亚马逊云科技和人工智能投资，并指出零售仍然是更广泛业务的重要组成部分。
“我认为，有些人对这家业务在过去几年中取得的进展及其演变程度有所忽视。”贾西在电话会议上表示，“我不知道还有哪家零售企业能接近亚马逊的收入规模——数千亿美元，且包含广告在内的运营利润率高达两位数——并以这样的速度增长。”
该高管指出，新鲜食品和日常必需品的增长速度是店内其他业务的三倍，因为购买当日送达易腐商品的顾客购买的必需品数量几乎是未购买此类服务顾客的近七倍。
GlobalData 董事总经理尼尔·桑德斯（Neil Saunders）周四在电子邮件评论中表示：“这是一个重要的转变，因为它使亚马逊能够在提供规律性和重复性的类别中获胜。”“这反过来使亚马逊更具粘性，提高了履约网络的效率，并改善了人们对 Prime 及其他服务价值的看法。”
亚马逊今年早些时候将其 Prime Day 活动从第三季度移至第二季度，这意味着该电子商务活动带来的零售销售和广告收入收益使得第三季度的同比比较变得更加困难。
Alexa for Shopping 功能本周在假日季前扩展了其能力，在亚马逊购物者中的使用率也在增长。
贾西告诉分析师：“使用Alexa进行购物的美国客户每笔订单的消费额比不使用该功能的客户高出50%。”“尽管我们预计将与通用型AI助手合作，但我们认为Alexa for Shopping将成为顾客在亚马逊购物时使用的主要购物助手。”
这家电子商务巨头本月早些时候对其零售部门进行了裁员，影响了数百名员工。这源于亚马逊调整了部分门店业务，以构建一个它希望“能更好地使我们实现优先事项”的结构，当时一位发言人在声明中表示。
Telsey Advisory Group的分析师在周五的一份报告中称，只要该公司利用其Prime会员基础，其在零售市场的份额就可能继续增长。
分析师表示：“亚马逊推动关键增长机会——包括杂货、药房、物流、广告以及AI/技术基础设施——的能力，将使其更具价值。”