当出海研究进入具体的产品和消费场景,品牌需要找到的往往不再是泛泛的“海外消费者”,而是符合特定家庭结构、购买角色和消费需求的人。
在一个家庭与儿童营养研究项目中,凯度全球消费者触达平台覆盖美国、巴西、墨西哥和菲律宾4个市场、3种语言,最终招募250+名符合研究需求的消费者,并结合 Kantar LIVE(AI赋能的实时反馈与洞察平台)开展了实时“定性+定量”在线社区研究。

研究需求
在4个海外市场,
找到真正参与家庭购买决策的消费者
项目需要招募家中有1–10岁儿童的消费者,同时进一步筛选关注孩子成长问题、参与家庭购买决策的人群;部分研究还需要覆盖对环保和可持续概念感兴趣的消费者。
这意味着,品牌需要的不是符合“海外家长”这一基础标签的人,而是真正与儿童营养消费场景和研究问题相关的目标消费者。
项目挑战
多重筛选条件叠加,
“定量+定性”研究同步进行
当国家、家庭结构、儿童年龄、购买角色和消费态度等条件叠加,依靠常规人口标签,已经很难完整定义目标人群。
对出海品牌来说,如果因为招募困难而放宽目标人群,获得的反馈也可能偏离真正想回答的业务问题。因此,关键不仅是扩大海外消费者的触达范围,更要从中筛选出真正符合研究条件的人。
除此之外,传统定量研究总是缺乏定性研究的深度;而定性研究又很难达到定量研究的人数量级。如何以更高效的方式同时开展”定量“和”定性“研究,对出海品牌来说也是极大的时间与成本挑战。
样本招募+实时访问
数字生态渠道招募与精准筛选,
实时线上“定量+定性”访谈一次获得结果
针对这一需求,凯度生态样本将招募延伸至更广泛的数字生态,通过Facebook、Instagram、Google等渠道在不同市场拓展潜在人群,再结合具体研究条件进一步筛选。
先拓宽“从哪里找人”,再解决“哪些人真正适合参与研究”,最后完成”定量+定性“同步访谈。
最终,项目以3种语言覆盖4个海外市场,完成250+名目标消费者招募,并结合 Kantar LIVE在一次项目中直接完成了定性和定量访谈,获得了既有广度也有深度的高质量消费者反馈。
对出海品牌而言,这种方式可以进一步拓展复杂、细分目标消费者的触达路径,让研究对象从宽泛的“海外消费者”,进一步细化到真正与产品、购买场景和业务问题相关的人,并大幅提升研究效率和结果质量。
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